3月16日，上海市宝山区人民法庭曝光了一个案例，钱先生在余女士的店铺买了四条轮胎，原本承诺是正品且无翻新的。可到了上海宝山法院后，买家发现轮胎DOT代码被篡改了，余女士就拿二手商品说事，不想退一赔三。 案子里的余女士在上海宝山经营一家网店，主打二手轮胎买卖。钱先生是冲着她的广告和客服承诺去的，结果到手一看不对劲，就找客服理论。客服不认账，说东西是二手的，坏了只退不退赔。钱先生一怒之下找了轮胎品牌方核实，人家直接书面反馈了：胎侧信息被改动过，DOT代码对不上。这DOT代码可是个大问题，它是轮胎的身份证号，上面印着厂家和出厂日期呢。 法院查了半天觉得这事不简单。余女士开店专门卖二手轮胎挣钱的这事儿摆在那儿，肯定不能拿“二手货”当借口就不用赔钱了。毕竟商家在网页上明明写了是原装九成新，客服也拍着胸脯保证正品无翻新。结果实际卖的货却是个伪造身份的假货，这对钱先生这种消费者来说就是明晃晃的欺诈。 所以最后法院判了余女士退一赔三，这判决已经生效了。这个案子告诉我们，不管卖的是一手还是二手商品，只要是为了赚钱在搞经营的人（像余女士这样），都得老老实实对消费者负责。至于到底是在二手平台卖还是在别的平台卖，只要符合商业行为的性质，就认定你是经营者。