近日,南京市江宁区翠湖花园小区的一项创新举措引发社会关注;小区业委会将原本用于安保的南门岗亭改建为便民理发服务点,该做法在业主中引起了不同声音,也引发了对闲置公共资源如何合理利用的思考。 记者实地走访发现,该岗亭玻璃门上贴有"便民、理发点"标识,内部配备了镜子、座椅、吹风机等理发工具,营业时间为上午9点40分至晚上20点30分。据了解,该理发点于今年1月18日启动试点运营,短短12天内已吸引约100位业主前来理发,价格为15元。 对于这一改变,小区业主的态度并不一致。部分业主认为这是一项便民举措,解决了老年人理发需要跑远路的问题。但也有业主对将安保设施改作他用表示疑虑,担心可能影响小区安全管理。 业委会高主任向记者介绍了这一决策的背景。翠湖花园小区共有788户居民,其中老年人较多。早在2025年初,业委会就将开设便民理发点纳入工作计划,目的是满足业主的实际生活需求。南门岗亭自2025年8月起便处于长期无人值守状态,小区已通过安排安保人员巡逻和监控巡查等方式保障南门安全,该岗亭实际上已成为闲置资源。 物业服务中心安保主管王主管补充说明——为消除安全隐患——物业已在周边划设警戒线并张贴有关标识,目前未发现理发点对小区管理造成不良影响。理发点产生的水电费由理发师自行承担,物业公司未投入额外资金,业委会也不从中获取任何收益。 ,业委会在推进此事时采取了相对谨慎的态度。虽然未在初期召开业主大会表决,但通过公众号发布公告和意见反馈,向业主告知相关事宜,并以试点形式了解业主的实际需求。业委会表示,计划在3月召开业主大会,由全体业主投票决定该理发点的最终去留。 市场监管部门已对此事进行了核查并责令整改。这反映出有关部门对规范性和合法性的重视,也说明了对业主权益保护的责任。 从更深层面看,这一事件反映了城市社区管理中的一个普遍问题:如何有效利用闲置的公共资源,在满足业主生活需求与规范管理之间找到平衡点。翠湖花园的做法虽然初衷良好,但在程序规范性上仍有改进空间。
社区治理的目标是让公共资源在秩序中流动、在规则下增值。门岗亭能否用于便民服务,表面是空间用途之争,实质是共治能力的检验。既要回应民生小需求,也要守住安全大底线;既要敢于创新,也要把程序走实、把责任压实。让每一项便民尝试都经得起规则与民意的双重检验,才能真正把社区的获得感、幸福感、安全感落到实处。