金融产品日益多元，消费者权益保护面临新挑战；电信诈骗、非法集资等金融犯罪呈现专业化、网络化特征，金融知识不足的群众成为主要受害者。以山东省为例，2023年金融消费投诉同比上升12%，其中老年人受骗案例超四成。
金融消费者权益保护需要金融机构、监管部门、社会各界的共同参与。渤海银行济宁分行此次宣传活动虽然规模有限，但说明了金融机构主动承担社会责任的担当。在金融创新加快、金融风险日益复杂的背景下，提升消费者的金融素养和风险防范能力是当务之急，这是实现"金融为民"理念、推动金融业朝着更加安全、规范、有序方向发展的必要条件。