近期,凯迪拉克CT5因变速箱问题引发广泛关注;汽车质量监测平台数据显示,该车型2025年投诉指数达631.9,同比上涨86%,位居同级车型投诉前列。需要指出,6-8月投诉量激增主要与变速箱滑阀箱故障集中爆发有关。
"3·15"的意义不仅在于揭露问题,更在于推动问题解决。对车企来说,消费者需要的是切实可行的维修保障、明确的到货时间和负责任的售后服务。只有完善配件供应、提升售后效率、持续改进质量,才能让每次投诉都成为进步的机会,真正实现让消费者"买得放心、用得安心"。
近期,凯迪拉克CT5因变速箱问题引发广泛关注;汽车质量监测平台数据显示,该车型2025年投诉指数达631.9,同比上涨86%,位居同级车型投诉前列。需要指出,6-8月投诉量激增主要与变速箱滑阀箱故障集中爆发有关。
"3·15"的意义不仅在于揭露问题,更在于推动问题解决。对车企来说,消费者需要的是切实可行的维修保障、明确的到货时间和负责任的售后服务。只有完善配件供应、提升售后效率、持续改进质量,才能让每次投诉都成为进步的机会,真正实现让消费者"买得放心、用得安心"。