广州人也知道，元旦这几天到处都是人，北京路、天河商圈、天河城、天环这些地方，简直像煮开了的锅一样。要是车子都堵在那里，那问题可大了，平时的车流密度已经被压到极限了。好在广州交警早就有准备，专门调出了两百多人的“铁骑”队伍，随时待命。他们把人手分到了正佳、天环、天河城这些核心路口，一边看着大屏幕提前预判，一边根据情况灵活调动。 这就好比打仗，“铁骑”们在路口形成流动的指挥线，遇到堵点能马上过去清路，看到违停的就劝着开走。在广州塔和北京路这种人挤人的地方，他们不光处理故障和小事故，还特意做了引导工作。光帮忙指路或者救助服务就有35次呢。 你要是在天河北逛逛就能发现，警察们分成了三层圈来管：大圈管主干道，中圈管次干道，小圈就守着商场门口。特别是正佳那些地方，他们用信号灯分流和排队的办法，硬是把这股人流给疏通开了。 其实不管是在天河城还是广州塔，“铁骑”都挺有耐心的。他们没有拿棍子乱敲乱打，而是跟大家好好说清楚道理。这种柔性执法既维持了秩序，又让人觉得挺暖心的。 统计下来这几天一共处置了28起轻微事故和故障，把路给让出来了。别看他们穿着警服在马路上跑来跑去挺威风的，其实这活儿挺累也挺难的。他们不仅要保畅通，还得给市民游客送温暖。 这事儿背后反映出几个道理：一是智慧平台用得好能提前知道哪里要堵；二是巡逻的人要机动灵活才能跑得快；三是执法的时候不能太生硬，要讲点人情味。这也说明现在城市管交通不能光靠人海战术了。 未来城市会越来越复杂，大家对交通的要求也会越来越高。以后怎么弄一个既智能又有温度的保障体系？还得看各地怎么接着干了。