近年来，平台经济和即时配送快速发展，快递、外卖、网约车等岗位吸纳就业作用明显，新就业群体成为城市运行不可或缺的重要力量。
然而，这一群体普遍工作时间不固定、劳动强度大、户外作业多，面临健康风险、权益维护难度、社会融入不足等现实问题。
如何把服务送到“点”上、把关爱落到“心”里，考验基层治理的精细化水平。
问题在一线。
宜秀区相关部门在走访调研中发现，新就业群体对便捷体检、职业伤害与劳动合同咨询、冬季防寒物资、反电诈与禁毒知识等需求更为集中。
一方面，长时间骑行、久坐驾驶、昼夜颠倒等工作特点容易诱发慢性疾病或造成亚健康；另一方面，部分从业者对劳动关系界定、合同条款、欠薪追讨等法律问题缺乏系统了解，遇到纠纷时维权路径不清。
同时，快节奏工作让不少人缺少参与社区活动和公共服务的时间，融入感、归属感有待提升。
原因在结构。
新就业形态具有组织方式灵活、就业分散、流动性强等特征，传统服务供给以固定窗口、固定时段为主，容易出现“人找服务难、服务找人更难”的错位。
加之节前订单增多、气温走低，安全风险、健康压力叠加，迫切需要以跨部门协同、资源一体化的方式，形成更贴近实际的服务支撑。
由此，宜秀区以“冬暖宜秀‘驿’路同行暨文明大集市”为载体，将分散在不同部门、不同领域的公共服务进行“打包式”供给，让新就业群体在一次活动中获得多项服务。
影响在长远。
当天活动由区委社会工作部门牵头，联合文明实践、司法、公安、邮政业发展等单位共同推进，面向辖区企业站点网点的从业者搭建服务平台。
医疗服务方面，组织专业团队提供心电图及彩超等检查，并开展血压、血糖检测与健康咨询，帮助从业者提升健康管理意识，降低“带病上岗”的隐患。
权益保障方面，法律援助力量现场解答劳动合同、劳动权益等热点问题，引导依法理性维权，推动从“被动应对纠纷”向“前端预防风险”转变。
安全宣传方面，公安部门通过讲解与资料发放开展禁毒和反电诈教育，提升高频流动人群的识骗防骗能力，为城市安全运行增添一道“移动防线”。
同时，送春联、发放防寒用品等人文关怀举措，把节日氛围与城市温度传递到岗位一线，增强从业者对社区、对城市的情感连接。
对策在机制。
实践表明，关心关爱新就业群体既要“办活动”，更要“建体系”。
宜秀区的探索启示在于：一是坚持需求导向，依托走访摸排、站点联络等方式形成需求清单，把有限资源投向最急需、最普遍的事项；二是强化部门协同，推动社会工作、司法、公安、卫健等力量按职责形成“服务链”，减少群众多头跑、重复问；三是拓展服务触达方式，将体检、法律咨询、心理疏导、安全教育等服务与站点、驿站、文明实践阵地联动，推动常态化开展；四是完善权益保障与风险预防并重的工作思路，在普法宣传之外，探索针对工伤保险、合同规范、纠纷调解等环节的配套机制，提升服务的制度化水平。
前景在提升。
随着新就业形态持续发展，对基层治理提出的新要求将更加突出。
下一步，宜秀区可在既有活动基础上，持续完善“驿站+服务包+联络员”模式，推动服务从节令性、集中式向经常性、精准化延伸；同时，结合城市治理需要，鼓励新就业群体参与志愿服务、文明劝导、应急联动等，形成“被服务者”向“共治参与者”的积极转变。
通过把关爱落细落实，把沟通渠道建深建实，既能增强从业者获得感幸福感，也有助于在新兴领域党建和基层治理中凝聚更广泛的社会力量。
新就业群体既是城市运行的"毛细血管"，也是社会治理的"神经末梢"。
宜秀区的实践表明，破解新兴领域治理难题，需要既送"温暖"更送"机制"，既解"近忧"更谋"远虑"。
当政策温度转化为制度厚度，广大劳动者才能真正从"社会人"变为"共同体"，为高质量发展注入持久动能。