老乘警37年守护铁道安全 春运执勤站好最后一班岗

问题:春运期间人员流动密集、出行链条更长,铁路作为综合交通运输的重要通道,既要组织“高密度、快节奏”的客流,也要应对治安风险与服务需求叠加的挑战。从车厢吸烟、霸座等常见问题,到财物遗失、儿童和未成年人走失、旅客情绪波动等情况——任何环节处置不及时——都可能影响列车秩序和出行体验。如何“速度更快、客流更大、场景更复杂”的条件下兼顾安全与便利,是春运保障的关键课题。 原因:一上,出行需求集中释放,旅客携带行李更多、换乘更频繁,节前节后客流呈现明显潮汐效应,安全提醒、秩序维护和应急处置压力随之增大;另一方面,铁路装备与运输组织持续升级,列车运行提速、停站时间缩短,对现场处置的专业性与协同性提出更高要求。同时,公共安全治理理念也变化——从过去偏重“查缉打击”,转向“预防为先、服务前置、联动共治”,这要求乘警在有限的时间与空间内,同时做好法治震慑、宣传引导和必要的便民服务。 影响:在这趟值乘任务中,旅客小谷随父亲谷春生上车近距离观察其工作,成为铁路安全守护“代际对话”的一幕。谷春生回忆,早年普速列车速度较慢、治安环境更复杂,乘警需要把更多精力放在查缉与打击犯罪上。2002年,他在南宁开往成都的普速列车上凭经验发现旅客异常,随后在公文包中查获大量毒品并立功受奖,反映了一线执法对铁路安全基础作用。进入高铁时代,列车空间更开放、运行更密集,乘警工作也从单一处置延伸到综合治理:既要巡视车厢、开展法治宣传,对吸烟、扰序等行为形成有效震慑,也要对独行女性、未成年人等重点群体加强提醒与照护;既要把控风险点,也要在细节中提升旅客的安全感与获得感。近期春运准备阶段,他在列车上发现旅客遗落提包后迅速核对清点并联系移交,帮助失主找回重要证件与现金;又在接到走失警情后在车厢内找到一名16岁女孩,耐心沟通疏导情绪并与车站派出所衔接,最终促成家人团聚。这些案例说明,铁路安全不仅要“守得住”,也要“做得细”,在法治框架内把服务落到实处。 对策:当前春运保障更强调系统协同与力量整合。以列车为“流动岗哨”,乘警、乘务人员、车站警力以及志愿力量需要形成闭环配合:一是强化车厢宣传与精准提醒,在到站前多次提示旅客核对行李、保管财物,减少遗失类警情;二是完善重点人群关爱机制,对独行旅客、未成年人、老人等加强动态观察与针对性提示,提高早发现、早介入能力;三是健全失物招领与警情处置流程,提升跨岗位协同效率,确保“发现—核验—移交—反馈”全流程可追溯;四是推动志愿服务与日常管理融合,在列车上组建志愿团队,把安全宣传、秩序维护与便民服务嵌入乘车全流程,让治理更贴近旅客、更可持续。 前景:随着铁路网越织越密,高铁动车成为跨区域流动的重要载体,春运安全保障将呈现“科技赋能+机制优化+服务前置”的趋势。一上,信息化手段将继续提升风险识别与应急联动效率;另一方面,一线经验依然不可替代,尤其旅客情绪安抚、矛盾化解、现场快速判断各上,更需要长期积累与传承。谷春生即将退休,但其37年值守折射的职业坚守与治理变迁,将继续影响铁路公共安全的实践路径:把风险化解在萌芽,把服务落到细处,把平安送到每一位旅客归途的终点。

谷春生即将脱下警服,但他在铁道线上留下的足迹仍清晰可见;他的职业生涯不仅是个人坚守的记录,也折射出中国铁路公安工作方式的演进:从查缉打击的前线,到预防治理与服务保障并重的一线。他用37年的值守说明,安全秩序来自长期、细致、可靠的日常工作。在他之外,还有许多基层民警同样在岗位上默默付出,守护着旅客的生命财产安全。他们的故事也提醒人们:平安不是偶然,而是无数守护者日复一日的坚守与担当。