春节马上就到了，岳池县烟草专卖局得忙活起来，保障大家能买到烟。最近他们搞了不少动作，既要管着供应别断档，又要帮零售户把生意做得更红火。 为了摸清市场的底，烟草局专门组了个调查组，直接跑进城里乡下搞调研。他们跟卖烟的面对面聊，或者打电话问情况，重点看看大家缺啥货、还有多少存货、顾客都在买啥。通过这些调查，他们心里有了数，画出了一张很清楚的“需求图谱”，这样就能把货源调得更精准了。 除了拿货，他们还得教零售户怎么卖东西。在店里帮忙布置陈列，把受欢迎的烟摆在显眼的地方；在线上也没闲着，通过微信和平台给大家发政策和技巧。有个老板就说：“现在生意比以前顺溜多了。”烟草局还帮大家算库存账，让大家既不积压也不脱销。 为了服务好大家，烟草局特别重视队伍建设。他们搞培训、做演练、讲案例，定期请专业的人来讲课。现在一线的客户经理都更懂行也更有底气了。 岳池县烟草专卖局这一系列的活儿干下来，不光保障了大家买烟的事儿，也帮零售户提高了挣钱的本事。在这个发展的大背景下，这样实实在在地解决问题、帮人的做法，正体现了基层单位的责任和担当。以后这事儿还得接着干。