2月16日那天，上海同济大学的留学生，一位意大利小伙，在兰州东收费站遇到了点麻烦。他背着行李急得团团转，不知道去哪儿坐车。这时候，高彤发现了他。高彤和小伙聊了聊，原来小伙想搭便车去西安，结果迷了路。高彤赶忙联系班长，给小伙找了个正规的出租车点。临走前，小伙不停地用中文说着谢谢，说这里的人真的很暖心。这次偶遇让大家看到了高速人的善意。 几天前，兰永收费站可热闹了。那天风大天冷，孔俊玲在志愿服务台那儿忙活。一辆白色小车开过来，司机要杯水喝。孔俊玲立马给倒了满满一杯。司机喝了一口就笑了，说这是黄河水的味儿，也带着他们服务的味道，暖了胃也暖了心。没过一会儿，一辆长途车停了下来。车里有个孩子哭个不停。司机急坏了说没水冲奶粉。孔俊玲马上递上温水。孩子喝到奶就不哭了，家长直夸这杯水真金贵。 环兰高速上像这样的事儿天天都有。工作人员给旅客倒水、指路、帮忙找车，这本来都是小事儿。但春运期间大家都急着回家或者办事，一杯热水、一个微笑就变得特别重要。就像那位外国留学生说的那样，这里的人让他感受到了中国的温暖。这种暖流在陇原大地上流动着，让大家在归途上不再孤单。