江苏银行上海分行在2026年“3·15”期间，抓住机会以党建为引领，创新宣教手段，推进科技适老服务，完善机制建设，为金融消费者提供了全方位的保护。这个银行意识到，金融工作不仅关乎经济，也关乎政治和人民利益。他们的目标是打造清朗的网络环境，深耕消保领域。通过四维发力，他们系统推进金融消保工作高质量发展。党建工作与消保业务融合起来，持续擦亮“融耀先锋 情满浦江”党建品牌。组建金融志愿服务队，党员骨干走进社区、校园和企业，把金融知识普及到老百姓身边。党员不仅是业务的尖兵，还成了消保宣教的先锋。他们把理性投资和风险防范的理念根植在群众心中。 创新宣教手段让金融知识更贴近生活。他们把反诈集市开进了上海站南广场，这个活动结合了江苏银行的品牌特色——作为“苏超”总冠名商。旅客们可以在足球闯关游戏中学习防范技巧。银行员工与铁路公安民警一起以案说法解答问题。书法与剪纸艺术的加入给活动增添了一份温暖。这个活动证明了只要找准切入点，金融消保同样可以生动有趣、深入人心。 科技适老服务让银发族跨越了“数字鸿沟”。这个银行优化了手机银行“关爱版”，提供大字版界面、语音交互和一键求助等功能。同时，线下网点推进适老化改造提升老年客户体验。爱心座椅、绿色通道和手把手教学等举措帮助老年人掌握智能技术。 机制建设方面，江苏银行上海分行践行新时代“枫桥经验”。他们与上海市金融消费纠纷调解中心合作拓宽了消费者维权渠道。优化内部投诉处理流程开设线上专窗确保消费者诉求被重视解决。将矛盾化解在基层消除风险萌芽打造和谐健康的金融消费生态。 上海站南广场的反诈集市是一个别开生面的创意活动。它把严肃的金融知识变成趣味游戏吸引旅客参与其中。旅客领取“反诈守门员通行证”在足球闯关游戏中识别诈骗话术学习防范技巧。银行员工与铁路公安民警并肩而坐解答问题书法剪纸艺术增添温暖氛围。 江苏银行上海分行在2026年“3·15”来临之际紧扣主题通过四维发力构建消保新格局。党建引领擦亮品牌锻造主力军科技创新打破常规跨界融合激活传播活力科技适老坚持两条腿走路让银发族跨越鸿沟机制建设践行枫桥经验织密保障网构建和谐生态全面推进金融消保工作高质量发展。