大家来聊聊深圳基层治理的事吧,光明区马田街道最近因为网格员入户检查闹得沸沸扬扬。 事情是这样的:马田街道的网格员晚上去搞消防安全检查,有些居民不愿意让他们进家门,网格员不依不饶硬要进去做记录。居民们觉得这就跟人隐私权被侵犯似的,这事儿一出,大家就开始琢磨基层治理到底合不合规矩。 其实这种情况在别的地方也偶尔能见到,说明很多公共服务在具体干活的时候都有点不正规。 为啥会这样?大概有这么几个原因。首先制度上有点乱,网格员是治理的最后一环,可他们具体管什么、有什么权利,全国各地都没个统一的说法。有的地方把好多杂七杂八的活儿都堆给了网格员,却没在时间安排、怎么跟居民商量这些细节上立个规矩。 执行起来也是问题,为了完成上面定的指标,有些单位可能就顾不上干活方式对不对了。另外,培训跟不上、法律意识不够强,也容易让人在做事时犯错。 这种事儿如果不处理好,影响挺大。一是老百姓信不过基层工作了;二是公家的权力和私人的权利容易搞混;三是安全隐患要是因为大家不愿意配合而被隐瞒了,检查也就白做了。好在马田街道现在把入户检查给停了,算是听进去了大伙儿的话。 怎么解决?得从制度上想办法。把网格员能干啥不能干啥列个单子;考核的时候不能只盯着数量看;还要多给老百姓一条投诉的路子;给网格员多上点法治课和沟通课。 以后基层治理肯定是越来越法治化。国家现在正往现代化治理体系上转,很多地方都开始搞创新了。以后还得靠技术帮忙让检查更聪明、过程留痕更清楚、反馈更快。 基层治理是国家的底子。这次的争议虽然只是一个个案,却像面镜子照出了程序正义有多重要。只有把权力关进笼子里,每回敲门说话都守规矩,公共安全服务才能让人放心,基层治理才能走得稳、走得长远。