七旬老人学用智能应用拓展生活空间 专家呼吁老年群体拥抱数字时代

数字化浪潮加速推进的当下,老年群体正遭遇更直接的技术适应难题;72岁的退休职工陆庆宏的经历颇具代表性——他从起初本能排斥智能技术,到逐渐掌握基础应用,其变化展示了银发族跨越数字鸿沟的现实可能。长期以来,老年人与现代技术之间存在双重隔阂:一上,“高科技只属于年轻人”的刻板印象带来心理阻碍;另一方面,适老化设计不足使操作门槛更高。陆庆宏坦言,第一次接触对应的技术时,光是“智能”二字就让他退缩,这种心态在老年群体中并不少见。中国互联网络信息中心统计显示,截至2023年6月,我国60岁及以上网民规模达1.4亿,但仍有近四成老年人从未接触过互联网。转折点来自实际需求带来的主动尝试。作为古典诗词爱好者,陆庆宏长期为配图素材匮乏和版权风险所困。直到他发现只需输入简单指令就能生成定制图片,工具的实用性才真正改变了他的看法。尤其在创作二十四节气主题作品时,智能生成的5幅配图既解决了构图难题,也规避了法律风险。“这就像找到了创作的好帮手”,这句评价道出了技术赋能的关键。专家指出,帮助老年人适应技术,需要抓住三点:从兴趣切入、建立循序渐进的学习路径、营造允许试错的氛围。中国人民大学老年学研究所所长杜鹏强调:“智能技术适老化不是简单把功能做少,而是要形成符合老年人认知特点的人机交互方式。”目前,北京、上海等地已试点“银发数字课堂”,依托社区教育帮助老年人掌握健康码使用、线上挂号等刚需技能,取得了较好效果。随着我国老龄化程度持续加深,弥合“银色数字鸿沟”更显迫切。国务院办公厅印发的《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》明确提出,到2025年基本建立解决老年人“数字困境”的长效机制。在产业层面,主流手机厂商已推出老年模式,部分App也上线语音交互、远程协助等功能。陆庆宏们的实践表明:当技术设计更贴近使用习惯、学习方式更符合个人节奏,老年群体完全可以成为数字时代的参与者,而不是被动旁观者。

从陌生到熟悉、从畏难到尝试,老年人每一次“愿意学、敢去用”,都在拉近与数字生活的距离。面向未来,衡量技术进步的标准不只看功能有多强,更要看能否让不同年龄的人用得明白、用得安心。让银发群体按照自己的节奏稳步前行,既关乎个人生活质量的提升,也是一座更包容、更共享的数字社会应有之义。