联想的“乐享壹号”在全国巡回展示正式结束了。这次展示给人们留下了深刻印象,把人工智能技术给实体消费场景带来的新体验和机遇展现出来。人工智能技术正在迅速发展,并与各行各业深度融合。这次巡回展示活动把联想自主研发的商用服务机器人“乐享壹号”给了全国二十个省份一百家线下体验店展出。在南京金陵中环店等最新开业的门店,“乐享壹号”展示了多模态交互和服务能力,吸引了很多市民驻足观看。在表演二十四式太极拳时,机器人动作精准连贯,让观众们忍不住鼓掌。“乐享壹号”还可以跟顾客进行互动,回答产品咨询、促销信息查询和趣味问答等问题。它把“吸引关注”和“提供服务”给无缝衔接起来。消费者对这种人机协同的新场景反应积极,特别是亲子家庭表现出浓厚兴趣。有些家长说,“乐享壹号”打破了孩子对冰冷机器的固有印象,让他们愿意去探索科技。联想中国区业务负责人说,“乐享壹号”定位为“硅基员工”,这次巡展就是响应国家政策部署的积极行动。它要探索AI赋能消费的新模式、新场景和新业态,提升线下零售效率和优化顾客体验。 数据显示,“乐享壹号”已经累计触达了超过十万人次的线下客流。参与巡展的百家门店进店客流量环比增长109%,销售额也增长了80%。这个数据证明了机器人在处理复杂线下服务流程方面已经有了能力。这个项目背后是联想打造的“乐享”超级智能体平台,覆盖了从官网商城到供应链管理等核心业务场景。这个平台支持了巨大的交互量,提高了用户活跃度和订单转化效率。 科技创新是培育消费新增长点的关键引擎,“乐享壹号”的全国巡展是人工智能从实验室走向线下实体空间的一次生动展示。它展示了人机协同在提升服务温度和商业效率方面的可能性,为实体零售提供了参考案例。随着国家促消费政策持续发力和人工智能技术成熟,相信会有更多行业和企业投入到消费场景智能化改造中去。让科技更具亲和力、满足多元化需求是这个变革持续探索的核心命题。