让政务服务跟经济社会发展同步前进

这几年,“放管服”改革搞得火热,各地都在琢磨怎么创新服务。山东省滨州市沾化区行政审批服务局就把注意力放在了企业和乡村振兴上。这个局给“中介超市”平台来了个大升级,搞了一套“惠企利农”的综合服务。企业在筹备项目的时候,找中介机构是个大麻烦,不但要花时间找,服务质量也不稳定。沾化区行政审批服务局就专门针对这个痛点下手,用数字化的思路重新规划了流程。他们在原来的基础上又加了“帮办代办”和“惠企送温暖”,还弄了个规范的体系。这样一来,企业就像逛超市买东西一样,方便地选设计、监理这些服务。比如山东祥韵家纺有限公司就是个例子,这个重点项目刚开始的时候对接了很多中介机构,“中介超市”的人直接上门帮忙挑服务,让他们的项目比预期提前一个多月就试运行了。这个效果还是挺明显的。 不光是企业受益,沾化区也把这个平台的触手伸到了农村里。专门开了个“乡村振兴”专区,让合作社和农民展示产品、找销路。沾化区喜小妹果蔬种植专业合作社以前卖东西只能干等客上门,现在通过这个平台知名度上去了,渠道也宽了不少,销量同比涨了30%。 据统计,“中介超市”已经发布了3516次服务项目,钱也攒到了1亿元。农产品展销那边也上线了406条信息,招来了402家供应商入驻。直接带动当地农产品销售额增长30%,实现了两边都能得利。 能做到这么好的成绩离不开几样东西:政府部门抓住了问题的根本;用数字技术打通了信息墙;有一套完善的监管机制;还有就是不断推陈出新。相关负责人说以后还要组建队伍去一线服务,还要把平台和乡村振兴结合得更紧一点。 现在数字技术发展那么快,“中介超市”这种平台以后肯定能更广泛地用起来。它既能解决老难题又能整合社会资源,给经济社会发展提供了新路子。沾化区的经验告诉我们政务服务不能停步不前。政府得主动去拥抱技术变革,用数字化的思维去干活儿、用平台模式去整合资源。只有坚持为人民服务、把工作做好了,才能在改革中解决问题、提升效能,真正让政务服务跟经济社会发展同步前进。