这个冬天，宜丰县烟草专卖局的干部职工们组成的志愿者服务队正在江西省宜丰县的大街小巷穿梭，他们的目标是那些年迈的零售客户。这些志愿者不仅关注老年人的安全问题，还致力于填补他们情感上的空缺。宜丰县烟草专卖局决定把这项工作常态化，给老年零售户提供全方位的关爱保障。 冬季是安全事故的高发期，老年零售户由于身体和认知能力的限制，往往容易忽视一些安全隐患。为了确保老年人的安全，宜丰县烟草专卖局的志愿者们给每个老年零售户发放了图文并茂的宣传资料，还亲自上门讲解如何规范使用取暖设备、如何识别老化线路以及如何正确存放易燃物品。他们甚至还扮演起“移动安检员”的角色，帮助检查店内电器线路和消防器材的配备情况，及时指出并协助消除潜在隐患。 除了物质上的帮助外，宜丰县烟草专卖局的志愿者们还特别关注老年人的情感需求。他们定期探访这些独居老人，帮助整理货架、清扫店面。简玉芬是一个年过七旬的零售户，她对志愿者们印象深刻。她说这些志愿者就像自家孩子一样，常来店里转转帮忙收拾，还陪她聊天说话。这种暖心陪伴不仅改善了店面环境，也让简玉芬感到温暖和踏实。 宜丰县烟草专卖局并没有止步于生活关怀层面。他们还深入经营环节给老年零售户提供专业指导。志愿者们利用行业优势帮着优化卷烟陈列布局和库存管理，推荐适销对路的品牌建议来提升效益。如果发现生活上有困难的老年零售户，他们还会及时送去米、面、油等基本生活物资。姚祥时是一个受益者，“他们不仅关心我的生意怎么做，还惦记着我的生活。” 这份细致入微的服务和专业务实的指导勾勒出了宜丰县烟草专卖局志愿者服务队帮扶老年零售客户的生动图景。宜丰县烟草专卖局把这份温暖注入到了行业高质量发展与促进社会和谐稳定的进程中。未来他们将持续深化帮扶机制给老年群体提供更坚实的支撑。