杜大爷最近迷上了网购，打算买个燃气软管接头换下坏了的旧件，谁能想到这一买给家里招来了隐患。3月10日上午，新开巷社区网格员黄静在新开南巷15号院走访杜大爷家，刚一进门就闻到了刺鼻的味道，她立刻意识到可能发生了天然气泄漏。当时老人正忙着熬小米粥，黄静赶紧帮着关了天然气阀，把窗户都推开透气，还切断了家里的电源。随后她迅速联系了天燃气公司，维修人员很快赶到现场。经检查发现，杜大爷网购来的这个接头尺寸不对，材料也不合格，老人自己安装时又不够规范，这些问题叠加起来才导致了漏气。好在网格员反应快，帮老人把这个不合格的零件换成了专业的新件。韩睿文和黄静也提醒大家，像水电气这些涉及安全的配件最好别在App上瞎买，最好还是听专业人员的建议。杜大爷对这次的事感到后怕，连声感谢“格格”帮他及时消除了险情。