在青岛这座城市的北部街巷,辽宁路派出所的民警李军和他的徒弟孙学明,正在用一种特别的方式守护着平安。最近有一次外卖小哥和餐饮店员工发生了争执,双方闹得很不愉快。李军和孙学明这对师徒立刻赶了过去,通过给双方分头疏导、换位沟通,很快就把双方给劝好了,还让他们互相道歉、和解了。这就是基层警察日常工作的一个缩影。 现在城市化发展快,社会流动也大,基层治安管理面临了不少新挑战。消费纠纷、邻里争吵、诈骗案件等等,各种问题交织在一起。居民对警察的应急能力、专业水平和沟通技巧都提出了更高的要求。尤其是老旧社区里人口复杂、设施陈旧的地方,更需要警察有温度也有力度。 辽宁路派出所探索出了一种“师徒结对”的机制来应对这些挑战。李军这位老民警已经从警三十年了,懂得如何先把当事人的心给调整好,用生活化的语言来软化对立情绪。孙学明这位年轻的民警则有扎实的法律知识和敏锐的洞察力,擅长从细节中发现线索。两人互相配合互补各自的短板。 在一次冒充邻居诈骗老人的案件中,正是师徒二人结合走访经验和技术排查才锁定了嫌疑人并挽回了损失。这种经验加创新的工作模式让矛盾化解效率更高了。统计显示今年他们所的纠纷类警情现场调解成功率达到了94%,群众满意度也一直在上升。 这种模式不仅仅提升了工作效率,还把警察和居民之间的关系给拉近了。警察不再只是单方面执法的人,而是融入社区的服务者和守护者。这为群防群治奠定了基础。 目前多地公安机关都把师徒传承机制纳入人才培养体系中去了。通过案例教学、情景模拟和实战协同来帮助年轻警察快速成长。同时他们还利用智慧警务平台整合数据资源来支持一线工作。 未来基层公安要进一步强化“主动警务”理念,把矛盾预警和风险排查做到巡查之前去做。师徒传承机制还可以和跨部门协作还有社会组织联动结合起来形成多元治理网络。 此外还可以通过提炼典型案例形成标准化工作指南来推动经验复制推广。 这份在平凡中铸就的坚守将继续书写平安中国最温暖的注脚。 孙学明和李军他们用自己的行动诠释了基层社会治理现代化进程中的坚实步伐,它不仅仅是技艺的传递更是为民情怀的扎根。 在新时代征程上这份坚守将继续书写平安中国最温暖的注脚。