02月1日上午，小杰正玩得开心，不小心从G2668次列车上溜出来，和妈妈失散了。看到火车开走，他吓得大哭起来。中国铁路上海局集团有限公司滁州站的客运员李峰发现了这个情况，赶紧把小杰带到重点旅客候车区休息。国铁上海局滁州站客运值班员訾丽也迅速赶来，给小杰送上热水和零食，帮他缓解紧张情绪。她立刻联系G2668次列车长，请求协助寻找小杰妈妈。 11点59分，李峰把小杰交给G1948次列车乘务员。訾丽安排了这趟列车送小杰去蚌埠南站找妈妈。12点01分，小杰顺利登上G1948次列车。12点37分，G1948次列车准点抵达蚌埠南站，小杰扑进妈妈怀里。 事件发生在2月1日9时43分。G2668次列车准点进站后，旅客们有序上下车。9时45分发车时，李峰发现小杰坐在站台上嚎啕大哭。原来小杰趁着到站贪玩跑下车了，直到车门关闭才发现妈妈还在车上。訾丽赶来后把小杰带到重点旅客候车区照看。她立刻联系G2668次列车长广播寻人，很快找到了焦急万分的小杰妈妈。 訾丽告诉小杰妈妈自己会把孩子送过去，免得她来回折腾。12点37分，G1948次列车把小杰送到蚌埠南站，母子俩终于团聚。这个温馨的故事让人感动不已。