2月24日是节后首个工作日，驻马店市政务服务中心一大早就在窗口等百姓了。全媒体记者张静和张鹏发回报道说，大家都收好了心，干劲很足。人社局的窗口前站满了人，工作人员都穿着整齐，精神头很足。一位叫陈国占的市民高兴地说，“我今天来办退休手续，取了号之后大概5分钟就办好了。”何治霖是人社局窗口的工作人员，他说大家都在给新一年的工作开个好头，全员都在岗。他们为了让大家办事更省心，还专门开了个“一件事窗口”，专门负责接待像退休和灵活就业这样的高频业务。为了避免大家扎堆，市公安局出入境窗口提前调试好了设备，把流程也优化了。杨蕾是这个窗口的工作人员，她告诉大家，“全窗开放”和“绿色通道”这些招数都用上了，还专门给老年人和返乡的群众开了“特权”，保证能高效办好身份证、出入境这些业务。驻马店市政务服务中心就用这样实实在在的服务，把“便民利企”落到了实处。（编辑 詹云清）