每天七点，德鲁克说，企业在管理上得担起社会的担子和责任。本笃会修道院出现于6世纪，它可是古罗马后第一个西方机构，不过它那时候不是为了外面的社会服务，反而把修士们带到了荒郊野地里去。圣本笃觉得修士们最大的危险不是贪图享乐，而是太爱管别人的闲事，老想着为社会做点好事。 跟本笃会不一样，现在的机构存在是为了别人而不是自己。企业是给客户提供商品和服务的，不是为了让员工或股东发财。医院是为了治好病人的病，学校是为了让学生学到知识。要是管理者忘了这一点，那就没法搞好管理。 没有哪家机构能脱离社区和社会单独存在。为了生产商品和服务，企业肯定会影响到员工、社区还有社会环境。它得给员工发工资管饭碗，也要给社区带来税收和工作岗位。在现代这个多元社会里，咱们得越来越多地关注经济商品和服务的数量还有生活质量。 这第三维度的管理任务得每个管理者都得做。虽然大学里、医院里还有政府机构也有影响和责任，可它们往往意识不到这点。现在大家都希望企业能在生活质量这块儿当领头羊。所以管理的社会影响成了第三项重要任务。 这三项任务必须得同时做好。虽然企业绩效是首要任务，但要是工作和员工管理不好，也就没什么绩效了。工作员工搞得不好搞出的业绩全是假的，迟早会把企业搞垮；对社会影响管理不好也会让社会不支持你。说到底管理就这三件事：为了社会而存在、管理好社会影响、把这三个任务一起做起来。