近年来,我国平台经济快速发展,但部分网络交易平台利用规则漏洞实施“大数据杀熟”“强制二选一”等行为,严重扰乱市场秩序、侵害消费者权益。
针对这一现象,市场监管总局与国家网信办于近日出台两部专项规章,以系统性监管措施回应社会关切。
此次发布的《网络交易平台规则监督管理办法》聚焦平台规则透明度与公平性。
在程序层面,新规要求平台修改规则前保存历史版本,并建立重大事项沟通机制,避免“暗箱操作”。
实体层面则明确列举“强迫低价倾销”“只收费不服务”等8类违法行为,首次将“大数据杀熟”纳入典型违法情形,填补了此前法律条款的实操空白。
《直播电商监督管理办法》则针对直播行业特点,构建全链条监管框架。
平台需在直播前完成账号核验与人员培训,事中实施分级动态监测,事后确保交易信息可追溯。
这一设计直击直播带货中虚假宣传、数据造假等痛点,为行业划清合规边界。
分析人士指出,两部新规的出台具有多重深意。
一方面,通过整合《电子商务法》《反不正当竞争法》等既有法规,解决了监管碎片化问题;另一方面,结合平台经济新业态细化规则,体现了“包容审慎”与“底线监管”并重的治理思路。
中国消费者协会数据显示,2023年网络消费投诉中,价格歧视、强制捆绑销售等问题占比超三成,新规的精准施策有望从源头减少此类纠纷。
从国际视野看,我国平台经济监管正步入精细化阶段。
相较于欧盟《数字市场法》侧重反垄断,我国新规更强调平台内生治理责任,要求其兼具“管理者”“维护者”“守护者”三重角色。
这种制度设计既符合我国平台经济发展实际,也为全球数字治理提供了新范式。
法治是市场经济的基石,规范是行业发展的保障。
两部新规的出台,既体现了监管部门对平台经济健康发展的坚定决心,也为行业未来发展指明了方向。
只有在法治轨道上运行,平台经济才能真正成为推动经济高质量发展、满足人民美好生活需要的重要力量。
期待各平台企业能够主动拥抱监管,在合规经营中寻找新的增长点,共同营造公平竞争、诚信经营的市场环境。