微软在这波生产力工具的改动里，激起了大家不少争议，特别是功能调整被说成是在拖累协同效率。 首先，这次改版确实让老用户觉得很不顺手。1月中旬微软就把Planner的界面和功能给改了，他们说是要“现代化升级”，可实际上外面的反馈全是负面的。大家在论坛上吐槽得厉害，说新版本不光把好多实用功能砍掉了，甚至连最核心的几个协作点都被删掉了。其中最让人心疼的是iCalendar订阅功能直接没了。以前咱们在Planner里安排好的任务，能直接同步到Outlook或者Google日历里，干活的时候特别省心。现在这功能下线了也没给个替代的办法，大家只好来回切换几个APP去对任务和日程，效率明显变慢了，特别是那些天天用的老手更是觉得头疼。 接着看公司那边的战略，好像有点跑偏了。微软这几年在智能技术上砸了不少钱，也是想把这些能力都塞到产品里去。不过有不少人觉得这种“技术优先”的路走得太急了，有时候会把基本体验给牺牲掉。就拿新版Planner来说吧，它想用“任务聊天”把以前的评论系统给换了。本意是想让人实时聊起来更方便点，结果这设计搞得大家信息都接不上。以前大家的评论都是公开的谁都能看见的，但现在的聊天框只通知那些被特别标记的人，很容易漏看消息，最后团队里就成了一个个信息孤岛。 这改动不光让大家聊起来费劲，还有很多别的问题。多端更新不同步啊、第三方插件的功能缩水了啊，这些都说明微软在跨平台协同这块做得不够好。 因为这些改变，实际工作的时候可受罪了。Planner在公司里通常是项目管理的核心工具，它稳不稳直接决定大家能不能顺顺当当干活。现在新版里没法把Loop协作页面里的实时看板放进去用了，Premium计划里的白板标签页也给拿走了。这么一弄就把从讨论创意到落实任务的流程全断了。 更让人担心的是这次改版让人更相信那个“重概念轻体验”的看法了。微软靠着Office这些老牌产品攒下了不少用户底子，但他们后来的更新总是动静挺大却没多少实际用处。这种落差要是一直积累下去，很可能会毁了微软在生产力工具这块的口碑。 面对这些质疑，行家都建议企业以后改东西得接地气点。特别是那些已经成了大家日常工作习惯的工具，改的时候得慢慢来做测试和过渡安排。最好能给个“经典模式”的选项出来保留关键接口。另外不同部门的产品也得好好协同一下别功能重复或者体验割裂了。 现在协同办公市场已经到了体验竞争的深水区了。大家不光看某个功能好不好用了，更看重的是几个工具能不能连在一起用得顺不顺手。这次Planner的风波就说明了就算是行业老大也得小心别踩了体验的雷区。 以后远程办公这种模式肯定还会是常态下去的，企业对工具稳不稳定、跟别的软件接不接得上、人性化设计做得怎么样的要求只会越来越高。怎么在高科技投入和用户体验之间找个平衡点？这绝对是所有科技公司现在都得面对的大问题啊！ 技术进步本来就是为了让人活得更好的嘛！每一次产品升级既是公司在秀肌肉的时候也是在考验咱们的信任值啊！在搞数字化转型这股浪潮里咱们只有真的听用户的话、守住工具本来的样子才能在这个残酷的市场里走得更稳当一些。 微软这次改版引起的这些讨论其实也给所有做软件的人提了个醒：在拼命追技术前沿的时候别忘了那些支撑咱们天天干活的、看起来朴素但其实特别重要的基本需求！