《意见》发布:让数字化便利切实转化为境外人员“指尖上的获得感”

最近,有一个多部门联合发布了一个重要的专项意见,主要是为了提高境外人员入境时的数字化服务便利性。这次的背景是推进制度型开放和构建新发展格局。中国人民银行、国家网信办、国家发展改革委、国家移民管理局等11个部门联合发布了一个实施意见,标志着我国优化国际化数字服务环境进入了系统化推进阶段。这个意见的出台是对现实需求的回应,通过数字化手段提升入境人员的服务体验。党中央和国务院一直重视完善对外开放体制机制。2027年和2030年,我国要实现入境数字化服务的两大目标:打通居住、医疗、支付、旅游等高频场景的堵点,实现核心场景服务流程的国际化改造;建成互联互通、包容普惠的数字化服务生态。这个过程中要考虑三方面关系:发展与安全平衡、国内与国际衔接、活力与秩序协调。针对当前支付不便、语言障碍等问题提出了具体措施:支持境外银行卡绑定境内支付工具、扩大外币兑换服务覆盖范围、推动景区提供多语种导览与预约服务等。《意见》是对现实需求的回应,通过数字化手段提升入境人员的服务体验。国家发展改革委、中国人民银行等11个部门共同发布这个实施意见,意味着我国优化国际化数字服务环境进入系统化推进阶段。这个意见关注基础服务、支付体系、旅游体验、公共配套和制度保障五个维度推出14项具体措施。它不仅解决当前问题,还致力于构建长期性、国际化、包容性的数字服务生态。随着各项举措落地实施,我国有望在数字经济时代形成新的竞争优势。让数字化便利切实转化为境外人员“指尖上的获得感”,各相关部门需加强协同联动推动政策从文本走向场景。 这个意见符合高水平对外开放战略需求。党中央、国务院始终重视完善对外开放体制机制,在党的二十届三中全会和四中全会中都明确提出相关要求。近年来免签政策覆盖范围扩大和入境人员规模快速增长,外籍人士对数字化服务需求日益凸显。然而在使用移动支付、线上预约、身份核验等方面还存在一些问题。这个意见就是针对这些问题提出系统性提升措施。 为了构建安全有序的服务生态,《意见》注重系统思维,着力平衡三方面关系:发展与安全平衡、国内与国际衔接、活力与秩序协调。扩大数字化服务开放的同时强化网络安全防护与个人信息保护体系确保数据跨境流动安全可控;坚持中外人士服务标准统一推动我国数字化服务接口和认证体系与国际主流标准对接;通过简化流程和拓展场景激发跨境消费与投资活力依托标准互认和合规监管保障服务有序运行。 这个意见设定了清晰阶段性目标:到2027年实现核心场景服务流程国际化改造;到2030年建成互联互通包容普惠的数字化服务生态达到国际领先水平。这个过程体现了紧迫性和前瞻性结合:针对当前突出问题提出三年改善目标同时规划七年时间构建具有全球竞争力的数字化服务体系。 针对跨境服务核心痛点,《意见》推出14项具体措施:夯实数字化基础支撑推动电信企业提供多语种线上业务办理建设集成式涉外数字服务平台;完善跨境支付环境支持境外银行卡绑定境内支付工具扩大外币兑换服务覆盖范围;优化旅游消费场景推动景区提供多语种导览与预约服务;提升公共服务可及性拓展医疗挂号社保查询法律咨询等领域双语服务接口;强化标准与安全保障推动生物识别电子签名等技术国际互认建立跨境服务数据安全评估机制。