随着电子支付快速普及，现金流通领域仍面临假币犯罪的新挑战；近期，多地出现借数字人民币推广实施诈骗的手法，威胁群众财产安全。因此，工商银行济源分行在消费者权益保护日开展根据性金融知识普及活动。活动现场设置多个功能区域，专业团队通过实物展示、互动体验等方式，讲解2019版人民币的七项主要防伪特征。工作人员现场演示“一看、二摸、三透光”的简易鉴别方法，并结合老年群体的实际需求，重点指导雕刻凹印、光变油墨等关键识别点。在案例分析环节，重点解析近期高发的“找零调包”“残缺币兑换”等传统诈骗手法，以及假冒数字人民币钱包等新型犯罪模式。值得关注的是，本次活动采用“以案说险”的方式，通过真实案例还原诈骗过程。宣传人员拆解犯罪分子的作案心理和常见话术，帮助群众提升风险识别能力。同时，现场明确假币犯罪举报奖励政策，公布人民银行、公安机关等多条举报渠道，推动形成群防群治的合力。从现场反馈看，市民咨询最集中的是数字人民币的安全使用。对此，银行专家提醒，要通过官方渠道下载应用，警惕“数字人民币推广获利”等诱导性话术。活动期间，《数字人民币安全手册》等资料领取量较高，反映出公众对新型支付工具安全知识需求较为迫切。作为现金服务主力银行，工行济源分行有关负责人表示，将继续完善“线上+线下”宣传体系。除定期开展集中宣传外，还将在各网点设置常态化咨询岗，并通过智能柜员机推送防伪要点。同时严格落实现金收付管理制度，加强柜面人员反假培训，提升现金业务的安全性与规范性。
货币安全关系千家万户——既需要制度和技术守住底线——也离不开公众参与共同防范；把识假辨假、防范诈骗的知识送进商圈、送到群众身边，既是金融消费者权益保护的重要内容，也是维护人民币流通秩序、保障金融稳定的具体举措。持续推进常态化宣传，让“看得懂、学得会、用得上”成为共识，才能更好守护群众“钱袋子”，为地方经济社会平稳运行提供支撑。