问题——客流领先并不必然带来收入领先；假期文旅市场火热背景下，部分城市出现“人多但消费不强”的结构性矛盾。数据显示，2026年春节期间，西安接待游客1383.26万人次，开封接待游客1073.56万人次。尽管客流规模存差距，但在旅游收入与人均消费上，开封表现更为突出：开封旅游综合收入为75.8亿元，游客人均消费约706元；西安游客人均消费约425元。对比之下，如何把“到访量”更高效转化为“停留量”“消费量”，成为文旅城市共同面对的现实课题。 原因——从“看景点”到“入场景”，供给创新决定消费深度。业内分析认为，开封收入与人均消费走高，关键在于以“沉浸式、互动式、剧情式”的产品形态提升体验密度，进而拉长停留时间、提升二次消费概率。以宋文化为核心的主题景区、实景演艺与街区互动，推动游客从“观光者”向“参与者”转变：游客不再仅在核心景点拍照打卡，而是在演艺、任务互动、夜游项目、特色餐饮与文创购物中形成持续消费。同时，开封更加注重“全链条消费”设计，门票之外，夜间经济、主题餐饮、住宿与文创等多触点共同承接客流，并通过相对友好基础消费价格与便利交通服务增强获得感，促进“愿消费、敢消费、持续消费”。 影响——文旅竞争正从资源禀赋转向运营能力，增长更看“转化率”。从增速看，开封游客同比增长40.1%，高于西安的17.82%。这表明在文旅消费趋于理性、体验需求快速变化的当下，市场更愿意为“情绪价值、参与感与社交传播性”买单。需要指出，西安拥有兵马俑、城墙等世界级文旅资源与深厚历史积淀，文博游接待规模大、知名度高，大唐不夜城等热门街区亦具备强大集聚效应。资源优势为西安提供了稳定基本盘，但在消费结构上，若客流更多集中于免费或低客单价空间，或停留时间偏短，便可能出现“高热度但低转化”的现象。总体而言，开封的表现凸显了“运营驱动型”城市的上升通道：以可持续迭代的产品体系承接流量，以多场景消费实现增量。 对策——把文化资源转化为可体验、可消费、可传播的产品体系。受访人士建议，各地在守住文化本体与公共服务底线的同时，应加快从“景区思维”向“目的地思维”转变：一是强化内容供给，推动历史文化资源的场景化表达，增加互动体验、沉浸演艺、夜游项目等高质量供给，形成“四季可游、昼夜皆宜”的产品结构；二是完善消费链条，以“吃住行游购娱”全要素协同为抓手，提升文创开发、特色餐饮、主题住宿等供给质量，增强游客停留与复游意愿；三是优化公共服务，通过交通接驳、预约分流、价格治理与投诉处置等提升体验稳定性，避免“热度高、口碑弱”；四是推进数字化与精细化运营，用数据洞察游客偏好，推动精准营销与产品迭代，提升从“流量”到“留量”的转化效率。 前景——“资源型”与“运营型”将走向融合，文旅进入高质量比拼新阶段。随着各地纷纷布局沉浸式项目、夜间经济与演艺市场，“开封式”创新模式未来可能被更广泛借鉴，竞争焦点将从“是否有IP”转为“是否能持续制造高品质体验并形成稳定口碑”。对大体量目的地而言，优势在于资源厚度与国际影响力，但也面临产品迭代周期长、试错成本高等挑战；对中小城市而言，关键在于守住文化表达的真实性与安全底线，避免同质化“复制粘贴”。可以预见，下一阶段文旅发展将更加注重以文化为魂、以体验为核、以服务为基、以消费为果，通过供给侧创新带动消费升级，形成更可持续的增长结构。
文旅产业的核心价值正在从吸引游客转向留住游客。只有提供优质体验、完善服务配套、打造完整消费链，才能将短期热度转化为长期竞争力。这是春节数据给我们的启示，也是文旅高质量发展的必然要求。