2月12日，一列高铁抵达上海南站后，一名15岁男孩因低血糖晕倒，他的父母紧急呼救。上海南站民警立即赶到现场，安抚家长、疏散群众，拨打120电话。他们联动车站开辟急救绿色通道，配合急救人员开展处置，协助将孩子送医救治。这个小男生得到了及时救治，生命安全得到了保障。 2月22日，盛泽高铁站一名女性旅客突发呼吸性碱中毒倒地。苏州南站派出所巡逻民警迅速赶到现场，利用专业急救经验进行处理。在10分钟内，他们协助120将旅客送往医院，保障了她的生命安全。 3月3日下午两点，上海站派出所与奈雪的茶合作，在上海火车站南广场举办元宵佳节主题活动。民警给来往旅客送上了热腾腾的暖心奶茶，传递节日问候的同时也进行反诈防骗知识宣传。现场还设置了元宵灯谜互动区，融入安全出行元素，与旅客亲密互动。猜中的游客还能获得抽奖好礼。 最近春运返程高峰期间，上海铁路公安处乘警支队紧盯列车安全。他们对接客运部门了解客流情况，增加重点车次巡查次数，打击霸座、盗窃等违法行为。他们仅用一小时就为某珠宝公司找回了内装约12公斤黄金饰品的遗失行李箱。 上海铁路公安处把责任扛在肩上，守护旅客平安返程。春节假期结束后，各大车站迎来返程客流高峰。面对大客流叠加和夜间列车集中抵达等挑战，上海铁路警方提前部署、精准施策。虹桥站单日到达旅客最高突破48万人次，虹桥站派出所全员上岗分流旅客。 为了应对夜间列车集中抵达情况，联动相关部门设置临时安置区域保障滞留旅客接驳顺畅。松江站派出所启用智慧无人巡逻车、外骨骼机器人进行24小时立体巡防。昆山站派出所在昆山南站设立流动服务岗，青年民警化身“活地图”为旅客答疑指引。 苏州站派出所健全“警城运”协作机制开展联合武装巡逻；提前对接客运部门掌握客流信息进行潮汐部署警力。张家港所对接客运部门研判客流高峰精准投放警力保障特殊群体需求。 各车站派出所践行新时代“枫桥经验”，依托党建品牌强化便民服务。同时还开展了应急演练确保站区秩序可控。 上海南站派出所统筹警力下沉新增巡控岗位和重点时段进行优化疏导方案实行分时段分车次进站核验确保站区秩序可控。 面对大客流叠加和夜间列车集中抵达等多重考验，上海铁路警方精准研判客流动态科学调配警力重点强化各大车站防控疏导。 上海铁路警方把安全防线筑牢保障旅客平安有序温馨返程确保出行安全温暖幸福愉悦享受旅程体验幸福生活！