为了让曲靖的市民购物更省心、生活更舒心,“3·15国际消费者权益日”这个每年都有的热闹日子,2026年的举办地点选在了麒麟区的珠江源广场。陈飞,曲靖市市场监督管理局消费环境建设科科长,他在活动现场说得很实在,这次把服务做到了家门口,大家关心的食品安全、家电售后还有网络购物这些事儿,都被联合多部门一起盯上了。工作人员不仅在现场解答大家的疑问、受理投诉,还搞了个“你点我检”的活动,让市民亲眼看看自己买的东西到底合不合格。市民钱女士之前遇到消费纠纷就犯愁不知道找谁、走什么流程,这次她手里拿到了维权手册,心里就踏实多了。张先生刚买的青菜送检后农残检测合格,他也觉得这样的检测活动很实在,希望能多搞几次。 这个活动是曲靖市市场监督管理局和曲靖市消费者协会一起牵头办的,由麒麟区市场监督管理局负责落地执行。市公安局、市发改委、市民政局这些部门都过来一起帮忙。现场通过发资料、讲案例、教辨假识假的办法,把消费者权益保护的法律常识送到了大家身边。 曲靖市市场监督管理局还给大家搭建了一个专门的服务台,让市民能直接面对面提问题、投诉。陈飞科长说后面还会对投诉举报的问题盯紧处理。在那个检测区,拿着刚买的蔬菜水果粮油来排队的人络绎不绝。工作人员拿着专业设备很快就能测出农药残留或者添加剂的情况,当场报给大家听。有了这些实打实的数据给大伙儿看,大家买东西才更放心。 这次的“宣传+服务+互动”模式不仅让消费者知道该怎么维权,还能让卖东西的人更有诚信意识。大家都知道好的消费环境才能促进经济发展,这次活动就是在给曲靖的经济发展加把劲儿。