问题——节日消费既要“热起来”，更要“稳得住”；春节一直是居民集中消费的重要窗口。但消费选择更趋理性、市场竞争更为激烈的背景下，如何把节日带来的短期客流转化为持续购买力，成为商业企业与城市商圈共同面对的课题。尤其节后返岗阶段，消费需求往往从礼赠、聚会转向日常补给，市场更容易出现起伏，需要供给和促销策略及时衔接。 原因——政策加力与供给创新共同点燃市场。近期上海持续释放促消费政策效应，“乐享消费 有奖发票”等活动为市场带来更稳定的预期。百联集团快速响应，将政策工具与自身渠道、供应链和场景运营能力结合，形成“政府补贴+平台赋能+商户让利”的组合。同时，将传统“打折促销”深入升级为“文商旅体展”融合的新场景，增强体验感与参与度，提升消费者到店意愿和停留时长，为消费回暖提供支撑。 影响——客流回升与销售增长相互带动，推动节后消费延续。百联集团介绍，春节期间旗下奥莱、商超等业态销售额同比实现两位数增长，带动上海消费市场实现新年“开门红”。在有奖发票活动带动下，世纪联华在上海区域推出“上海票王争霸赛”加码激励：抽中800元奖项的消费者可额外获得100元无门槛优惠券。数据显示，2月13日至21日期间累计带动近25万市民到店参与，门店整体领券参与率接近三成，客流较活动前明显增长。联华超市同步开展积分兑换优惠券活动（1月14日至2月10日），累计兑换近22万张，用券直接带动销售超过2000万元。部分商业体在消费券与店内促销叠加下增长明显，其中永安百货活动初期销售同比增幅超过115%。这些数据表明，政策红利通过企业更精细的运营，转化为消费者更直接的获得感，并对节后市场形成支撑。 对策——以“惠民+体验+供应链”提升消费供给质量。其一，促销从“单点让利”走向“节奏接力”。世纪联华在节后推出“年味接力赛”，并以“开工焕新”券包承接返岗消费，覆盖零食、家清、礼盒等多品类，同时配合生鲜“天天有惠”等机制，满足居民从肉禽果蔬到烘焙乳品的日常采购，让节日热度更平稳地过渡到工作日。其二，打造可持续的内容型消费触点。百联集团联合媒体推出“百联杯”民间厨神争霸赛，依托全球供应链引入五大洲食材，打造“家门口的世界厨房”。赛事自2月12日启动后，通过应用端上传作品、互动点赞到线下决赛的链路，把消费从“买到”延伸到“做起来、晒出来”，用参与式体验带动高品质食材转化。其三，多端联动提升商圈协同效率。第一八佰伴、第一百货、世博源等商业体与各区新春消费券活动联动，叠加平台补贴与商户优惠，放大政策传导效应，提升商圈对客流的聚合能力。 前景——从节日经济走向常态化场景运营仍需持续发力。业内人士认为，当前促消费正从单纯价格刺激转向“供给创新+服务升级+场景塑造”的综合竞争。下一步，商业企业一上要继续用好政策工具，提升优惠触达效率与核销便利度；另一方面要在供应链稳定、产品结构优化、数字化会员运营等持续投入，把一次性活动沉淀为可复用的运营能力。同时，围绕演艺、展览、体育等内容资源导入商业空间，形成可持续的城市消费新场景，将有助于进一步释放服务消费潜力，提升上海国际消费中心城市的吸引力与活力。
百联集团新春促消费的实践，为大型商业流通企业在新阶段激发消费潜能提供了参考；面向未来，随着消费升级推进与商业创新持续演进，企业仍需强化业态融合、文化内容与科技应用，把消费场景从单纯的商品交易拓展为生活方式的承载空间。同时，政策支持、企业创新与市民需求的良性互动，将继续推动上海消费市场稳步向前，为城市经济增长提供更持久的动力。