冬日里,一碗热粥的温度,往往也是基层治理的温度。
1月26日,遵义市汇川区大连路街道茅草东社区联合汇锦苑小区物管委举办“写福迎腊八·暖粥聚邻里”睦邻活动,将民俗体验、公益服务与社区共治融合推进,在年节氛围中增进邻里互信、提升服务触达。
问题:城市社区人口流动快、居住结构多元,邻里关系相对疏离;同时,老年群体对就近便民服务、健康咨询和情感陪伴的需求更为迫切。
基层治理实践中,还存在居民参与度不均衡、社区与物业协同资源分散等现实挑战。
如何把“节日热闹”转化为“日常治理”的长效机制,成为不少社区共同面对的课题。
原因:一方面,传统节日承载着“聚”的文化基因,具备天然的情感动员与公共参与基础;另一方面,社区治理现代化要求以需求为导向,把分散的社会力量有效组织起来。
茅草东社区与物管委此次联动,正是以节庆为载体,把表彰激励、文化活动、公共服务与弱势群体关怀串联成线,形成“可参与、可感知、可持续”的治理场景,激发居民从“旁观者”向“参与者”转变。
影响:活动以“荣誉致敬”开篇,社区与物管委为“最美楼栋长”“最美联户长”“最美睦邻义工”等居民代表颁发证书与礼品,强化了基层治理骨干的示范效应。
这类扎根楼栋、熟悉社情民意的居民力量,在政策宣传、矛盾调解、环境整治、诉求收集等方面发挥着纽带作用,有利于把矛盾隐患化解在萌芽,把服务触角延伸到楼栋单元。
在民俗体验区,书写春联福字、剪制窗花生肖等活动吸引居民共同参与,既传承了传统文化,也在互动中增进了熟识度和信任感。
腊八粥制作区里,社区工作人员、物管委人员与居民志愿者分工协作,从备料熬煮到分装派送,增强了居民对社区公共事务的参与体验。
公益服务专区同步开展义诊、血压血糖测量、慢性病防治咨询以及义剪等项目,回应了老年群体“家门口”便捷服务需求,提升了节日活动的实际获得感。
值得关注的是,活动还组织“暖心送福小队”上门走访行动不便老人,送粥送福、关心生活起居并提示水电安全事项。
这种“上门式、陪伴式”的关怀,把节日服务从公共空间延伸到家庭场景,有助于完善对独居、高龄等重点人群的关爱支持体系,进一步织密社区安全与帮扶网络。
对策:从此次实践看,推动社区治理提质增效,需要把“活动”做成“机制”。
一是强化社区与物业协同。
通过明确分工、共用资源、共担责任,形成信息互通、服务联动、矛盾共解的协作链条。
二是做强居民骨干队伍。
以表彰激励带动更多楼栋长、志愿者参与,建立常态化培训和积分激励机制,让“有人干事”变成“能干成事”。
三是坚持需求导向供给。
围绕健康服务、助老助残、环境整治等高频需求,推动便民项目常态化、固定化,提升服务的精准度和可持续性。
四是完善特殊群体关爱。
对行动不便、独居老人建立联系清单与定期走访机制,叠加安全排查与健康宣教,形成“节日慰问+日常守护”的闭环。
前景:随着基层治理从管理型向服务型、共治型转变,社区在统筹多方资源、激发社会参与方面的作用日益凸显。
以传统节日为契机,把文化认同转化为治理认同,把短期热度沉淀为长期制度,是提升社区凝聚力和治理效能的有效路径。
茅草东社区表示,将继续以居民需求为出发点,常态化开展睦邻共建活动,拓宽服务领域,提升服务效能,推动形成共建共治共享的社区治理格局。
"远亲不如近邻"的古训在当代社会依然闪烁着光芒。
茅草东社区的这次腊八主题活动,用实际行动诠释了什么是真正的邻里和谐、什么是有温度的基层治理。
它启示我们,基层治理的最终目标不仅是解决问题、维护秩序,更重要的是通过制度创新、机制完善、服务优化,让居民在参与社区事务的过程中获得幸福感与获得感。
当越来越多的社区像茅草东社区一样,将传统文化与现代治理相融合,将居民需求与公共服务相对接,将个体关怀与集体温暖相统一,我们就能不断推进基层治理向更高质量、更高水平迈进,共同打造更有温度、更具活力的幸福社区家园。