嘿，说起来，越是业绩牛的人，就越懂得这一点：常给人赞赏，对顾客心怀感恩！以前我还不信，直到真正当了一个搭配师，每天跟各种顾客打交道。你说，这帮人来咱们店里，其实都不是空手来的，每一个都是在帮我们积攒经验的贵人。所以啊，不管是刚进来的顾客，还是已经成交的，都得拿真心去对待。 那些买了东西的顾客，那是咱们成就感的源泉。人家愿意相信咱的眼光，花钱让我们把他们变得更美，这种信任跟认可，得让咱们心里乐开花啊。 至于那些没买成单的顾客，其实更得感念他们。他们也是无条件地到了店里，给咱们的搭配技术提供了一个测试的机会，这哪是什么坏事？人家帮咱们发现了问题，好让咱们以后更专业，这种默默的付出才叫实实在在的支持。 有一回我就在想，咱们做销售的时候，老是纠结于是不是成交了。其实吧，这事儿根本没好坏之分。就像你买苹果和橙子，没啥两样。成单的时候我们有成就感，不成单的时候其实咱们心里也憋着一股内疚劲儿，甚至有点着急。 这些情绪本来就在咱们心里头呢，顾客只是帮咱们找到了一个出口，让咱们能把这些情绪释放出来。等到你意识到这一点的时候，就会发现周围的人都在温柔地照顾着你。当感恩变成一种习惯，奇迹就会出现了。 你看那个零售专家写的那些案例里头啊，那都是真事儿。你想要什么结果就先去感恩什么东西吧。这次咱们要是能把这种心态练好，以后做生意肯定会顺风顺水的。