1月23日，宜家中国和京东官宣联手，想把即时零售这块市场做大。他们在北京、广州、深圳、杭州、成都、武汉、济南、昆明、佛山这9个城市的13家门店，一口气给所有消费者都开通了“京东秒送”服务。这是宜家继上了第三方电商平台之后，又在数字化服务上迈出的一步，也是传统家居行业头一回大规模接上即时零售的网。比起以前买个东西好几天才能到，“秒送”通过京东现成的物流网络，硬是把平均送货时间给缩到了1小时以内。 大家只要在京东APP搜“宜家秒送”，就能进到专属页面挑东西，这里面有收纳、厨具、装饰等近2000款大伙儿爱用的商品。店家还挺讲究运营半径，只要离门店4公里以内下单满99元就不另外收运费。既不耽误效率，也挺符合咱们家里应急补缺的习惯。武汉的王女士就试过一回：她下午买了个小搁架，没到32分钟就到门口了。她下班前买好，回家门口一拿就能用，“想啥就有啥”的体验正在改变大家买家具的老规矩。 分析人士说，这回合作不光快，更是把场景给变了。以前去大卖场得专门请假买大件，现在上班路上、午休间隙就能搞定。从行业来看，这说明家居零售开始往数字化转变了。过去三年宜家慢慢把线上商城、直播这些数字渠道铺开了，现在把即时零售接进来，就把供应链变成了“大型仓库+前置网点”一起用。 京东零售的CEO辛利军讲，双方系统已经无缝对接了。他们把宜家周边3到5公里圈定了高频需求区，用算法预测啥东西卖得好提前备上货，让库存周转快了40%以上。这9个选的城市都有个共同特点：常住人口都超过500万、大家爱用互联网购物、还有很多年轻家庭想把家里弄得更好。 中国人民大学的王晓东教授觉得这种精准选地就是在做“新零售试验田”，在消费最活跃的地方试试水，为以后全国铺开攒数据模型。更深层的变化在供应链上。宜家中国区总裁安娜·库丽佳说了，为了适应配送要求，团队把包装流程改了：把部分组装活儿提前做到仓库里去做；改用那种既抗造又环保的新料子；还弄了适合电动车拉的模块化包装。 这些改动让运输成本降了大概15%，东西摔坏的概率也不到万分之一。现在30分钟送货已经是买菜买药的标配了，宜家和京东这次合作意味着“即时零售”的边界要往那些买得少但很贵的大件东西上扩。这不光是两家公司的玩法，更说明中国零售业正在从以前的渠道合并转变成时空融合。 随着5G、物联网在咱们家里越来越普及，“想要啥就立马有”的服务模式可能会重新定义咱们怎么用房子。这也会给拉动消费、稳定增长添把劲儿。未来这场从9个城市开始的“速度实验”，可能就是看中国消费市场有多有活力的重要窗口。