青岛打造放心消费生态圈 消费诉求连年下降 消费者满意度全国领先

作为年接待游客超1亿人次的滨海旅游城市,青岛近年来面临消费纠纷多元化、新业态监管滞后等问题;2024年全市市场监管诉求量同比下降17.8%,但海鲜加工、短租民宿等新兴消费领域的维权案件占比仍超三成,反映出价格透明度不足、维权渠道不畅等问题。

营造放心消费环境,既是民生需求,也是城市治理能力的体现;青岛通过场景化建设,将规范公示、行业自律、便民维权和严格执法有机结合,推动从"事后处置"向"源头预防"转变。消费环境改善需要长期坚持,关键在于建立可执行的标准、可持续的机制和多方共治的体系。只有让每笔交易、每项服务都纳入可监督、可追溯的规范中,才能促进市场繁荣、秩序稳定和发展可持续。