山西消协把课堂搬进社区

3月10日这天,山西省消协把课堂直接搬进了社区,把提升消费品质和维权的知识还给了大家伙儿。山西综改示范区市场监管局消保科的杨慧杰科长,把辖区里的“维权成绩单”和“问题清单”晒了出来。他给大家算了一笔账,指出很多消费者吃了亏,往往不是因为产品不好,而是信息不对称。为了不让大家再“踩坑”,山西省消协副秘书长王树斌特意安排了投诉部主任张佳,给在场的中老年消费者们上了一课。 张佳把一个个发生在身边的“忽悠”案例拆解开来,给大家讲了个明白。她直接告诉大伙儿,凡是打着“根治慢性病”旗号的保健食品,全都是骗人的。听到这话,老人们纷纷点头认可,还有人赶紧把这些金句记在手机备忘录里。 跟往年搞活动不一样,今年的主题是“我们在行动”,就是要让维权知识在消费场景中“活”起来。活动现场的老人们感叹说,原来提升消费品质不只是喊口号,现在就是真真切切发生在大家身边的变化。杨慧杰表示,解决问题不仅要靠监管部门长出“牙齿”,更要靠企业主动担责,引导大家在规范市场秩序中落实主体责任。