深夜突发急情,考验应急反应。
12月25日凌晨2时05分,南京客运段徐京车队值乘的Z52次列车在徐州至沧州区间运行时,6号车厢旅客孙畅突然出现面色发白、双眼紧闭等症状,自述心脏难受、胸口发闷,病情十分危急。
这一突发状况打破了列车的寂静夜晚,也成为检验铁路职工应急处置能力的关键时刻。
从发现到处置,每一分钟都至关重要。
夜间巡视中,6号车厢乘务员敏锐地察觉到旅客异常,立即将患者搀扶至通风较好的连接处,同时通过对讲机向列车长丁志庆报告。
接到通知后,列车长迅速携带药箱赶赴现场,并通过列车广播紧急寻医。
来自解放军总医院的呼吸与危重症医学科主管护师毛女士闻讯而动,凭借专业知识对患者进行了紧急评估,判断病情危重必须立即下车接受专业治疗。
这一系列快速反应充分体现了铁路职工与医护人员的高度职业素养。
生命至上原则指引果断决策。
当时列车距离图定最近停靠站沧州还有数小时车程,但面对危急患者,列车长丁志庆没有犹豫。
在征得患者同意后,他当机立断与济南局客运调度部门取得联系,申请临时停车送医。
这一决策充分体现了铁路部门坚持生命安全优先的原则立场,也展现了基层职工在突发情况下的担当精神。
多方协调确保高效救援。
经过紧急协调,列车于凌晨3时15分临时停靠济南局党家庄站。
乘务人员迅速完成客运记录编制,将患病旅客及同行人安全移交车站工作人员,由早已等候现场的专业救援力量进行转送救治。
整个临时停车过程仅耗时16分钟,充分展现了铁路系统各部门的高效协同能力。
3时31分,Z52次列车准时重新开行,最大限度减少了对后续运输秩序的影响。
这次紧急救援的圆满处置,是徐京车队深化"为人民服务不掺假"党内品牌建设的生动实践,也是车队按照上级要求开展四德教育、锤炼职工责任担当的成果体现。
从列车长的果断决策到乘务人员的快速响应,从医护旅客的无私救助到车站工作人员的密切配合,每一个环节都将为民服务的初心落到实处,用实际行动为旅客出行筑牢安全防线。
一趟列车的16分钟临停,背后是对生命价值的优先排序,也是公共服务体系应急能力的现实检验。
把每一次救助都当作一次“演练”和一次“复盘”,将经验固化为制度、将协同练就成默契,才能在更多不可预知的瞬间,为群众争取确定的希望,为社会运行守住安全的底线。