2022年，山东肥城市的老城片区里，“云雾茶行”这个社区小店最近大变样了。你能看到店里打扫得干干净净，货架也摆放得井井有条，电脑里还时不时发出线上订单的提示音。店主王道忠，这位五十多岁的下岗职工，脸上也终于露出了笑容。谁能想到，就在一年前，这家不到15平米的小店差点就关门大吉了。 周围超市越来越多，网上购物也方便了，大家消费习惯变了，这家店的东西杂乱无章，设施也很破旧，生意越来越难做。王道忠当时感觉天都要塌了，连进货的钱都凑不齐。好在转机来了，2022年初，肥城市烟草专卖局（营销部）启动了一个帮扶行动。党员客户经理李兆军得知王道忠的情况后，马上把他当成重点对象来帮扶。 大家发现光给钱不行，得从硬件到理念都升级。烟草部门想了各种办法，帮王道忠降低改造的风险。先是把店的形象弄好，换了招牌，把东西摆放得规范些，还专门弄了个便民服务角。硬件弄好了还不行，得让小店真正融入社区。烟草部门联系了邮政快递代收系统，还把充电桩给设了进来。这下可好了，每天能处理八十多个快递件，老年人取件方便了不少。 这些便民服务带来了不少客流量。大家来取快递的时候，顺便就把店里的东西买了回去。营业额一下子就上去了。“云雾茶行”变成了大家聊天的地方。更关键的是，烟草部门还教店主怎么用微信卖东西。现在王道忠已经能熟练用数据来分析经营了。 这次行动不仅帮了一家店，更体现了肥城市通过党建来搞基层服务的思路。它把市场力量和社区治理结合起来，让普通小店变成了可持续运营的服务枢纽。这说明只要基层党组织把事情办实了，就能激活社区的力量。这种做法给其他地方提供了很好的借鉴。