2026年春运的大幕在1月19日这天拉开，铁路部门开始准备这世界上规模最大的人口迁徙了。根据国铁集团的安排，这个春运从2月2日开始，要到3月13日才结束，一共40天。1月19日这天上午，各个车站按顺序开始放春运首日的票。数据显示，这趟旅行的需求特别旺盛，像广州这样的热门方向，票很快就没了。广州南站、广州站、广州东站还有广州白云站，这天都分时间段放了春运首日的票。到了14点多的时候，你要是上铁路12306官网查一查，就会发现2月2日从广州出发去长沙、武汉、潮汕、成都、重庆这些地方的车，很多都显示“售罄”了。旅客们要是没抢到票，就得多费点心去申请候补了。 为了方便大家候补，系统给了咱们60个“日期+车次”的选择空间。如果直达的票没了，系统还会推荐换乘或者同车接续的方案。对了，学生和务工人员可以去专门的预约购票专区填表。国铁广州局客运部的负责人说了，这次的客流预计还会保持增长的态势。节前因为是探亲、旅游还有务工的人凑在一起错峰走；节后因为春节假期有9天这么长，探亲返程、务工返岗还有旅游的人流都集中到了一块儿。 为了应对这种局面，铁路部门正盯着12306的数据实时分析情况呢。一方面他们会把高铁和普速铁路的运力统筹起来用好，多开临客或者把动车重联起来跑。另一方面还会搞灵活的票额动态调整机制，长途票充足的时候就把多余的票放给沿途车站卖。所有新增的票额都优先满足候补的人。 除了加开列车、调整票额外，服务水平也在提升。针对珠三角那些务工人员集中的大工厂的团体需求，国铁广州局在广州站、深圳北站、东莞站、惠州站还有珠海站这5个车站设了点专门受理团体业务。现场能办300人以上的包车厢或包列车订票业务。 1月19日起，12306推出了一项新规定：如果是误购车票（乘车日期在2月2日之后），而且在支付成功后的30分钟内发现的话（离开车还有4小时以上），就可以在网上自助办免费退票了。用积分支付的也能退积分回来。不过每人每天只能办一次，而且改签的不算在这里面。 在车站窗口误购的也能当场换票处理。现在春运准备工作已经到了最关键的时刻了。面对客流增长和大家集中出行的需求，铁路部门正从运力、票务策略还有服务创新这几个方面一起使劲儿呢。大家提前把行程规划好，多用12306这些功能查查起售时间和票的信息，维护好乘车人资料才能提高购票效率啊。