近年来，基层治理面临新挑战；随着城市化加速和社会结构变化，传统的单一治理方式已难以覆盖日益多样、复杂的民生需求。潍坊经济开发区张氏发展中心友谊社区因此——探索网格化治理创新——通过系统化调整，逐步疏解基层治理中的堵点难点。问题的关键于治理力量分散、资源配置不够精准。过去，社区治理更多依靠工作人员“单兵作战”，面对繁杂事务和多元诉求，往往顾此失彼。这种做法效率不高，也难以形成协同，一些问题容易在流程中被延误。为破解此难题，友谊社区推出“一格多员”模式，作为治理体系优化的核心举措。该模式将楼栋长、党员志愿者、物业人员、辖区民警、法律顾问等力量整合进同一网格，组建协同服务团队。在新体系中，各类人员分工明确、协作联动，织密治理网络：党员志愿者负责收集民情、跟进动态；物业人员维护环境卫生、保障设施正常；民警守护社区安全、排查处置隐患；法律顾问调解邻里纠纷、提供法律咨询。多方参与把专业优势用在一线，提高了治理的精准度和处置效率。实践显示，这一举措成效明显。海信兰郡小区一处井盖破损，从发现隐患到完成更换仅用2小时，这样的响应速度在以往并不常见，其背后正是“一格多员”协同运转的结果。完善运行机制，是网格化治理落地的保障。友谊社区明确，基层治理不是社区一家“唱独角戏”，需要多方共同参与。为此，社区搭建“多方协同治理平台”，横向联动辖区企业、社会组织、商户，纵向对接职能部门，形成“社区主导、多元参与”的共治格局。通过联席会议、问题会商等常态化机制，社区推动解决停车难、充电桩安装等12项民生问题。问题解决的同时，也形成了更可持续的协调与处置路径。医疗服务上，社区联合辖区医院设立“健康服务站”，将义诊和健康讲座送到居民家门口，让服务更便捷、更贴近需求。优化服务功能、从粗放管理转向精细治理，是网格化治理的另一项重点。友谊社区实施“周三走访日”制度，并建立“居民需求档案”，持续掌握网格内居民的生活状况与变化。通过主动走访和精准对接，问题能够更早发现、更快处理：行动不便的张大爷急需代购常用降压药，社区工作人员20分钟内送药上门；独居老人陈阿姨家水龙头漏水，物业师傅1小时内上门维修更换。这些看似细小的事项，直接关系居民日常生活。社区以一件件具体服务回应需求，让治理更有温度、更贴近民心。更继续看，潍坊经济开发区的探索具有一定示范意义。它说明，基层治理现代化不在于简单叠加技术或概念，而在于建立更科学的体系，统筹调动各类资源，形成稳定合力。“小网格”托起“大幸福”的做法，为其他地区提供了可参考的路径。
基层治理是国家治理的基础。潍坊经济开发区的实践表明，通过创新治理方式、凝聚多元力量，可以增强基层治理效能。在推进国家治理体系和治理能力现代化过程中，这种以居民需求为导向、强调落地效果的探索值得关注，也为新时代基层治理提供了可借鉴的思路。