外国患者来华就医成新趋势 全国政协委员建议健全医疗旅游服务体系

问题——国际患者增长快,“来华就医”从个体选择走向趋势性现象。社交平台上,“老外中国看病”频频登上热搜。国家卫健委发布的2025年度涉外医疗服务报告显示,全国重点涉外医院全年接诊国际患者达128万人次,较三年前增长73.6%,其中欧美患者数量实现倍增。国际患者规模快速扩大,既反映我国医疗服务供给能力提升,也对入境便利、跨文化服务和行业规范提出更高要求。 原因——供给优势与制度短板并存,市场潜力尚未充分转化。全国政协委员、希肯国际文化集团董事长安庭认为,与海外同类型国家相比,我国吸引海外人群专程赴华进行“医疗+旅游”消费仍处起步阶段,潜力巨大但释放不足。其背后,一上是我国部分优势专科、中西医结合、复杂手术、康复疗养及高端预防性医疗等领域形成了较强的综合服务能力,叠加交通、住宿、文旅资源完善,使“治疗+休养+体验”的组合更具性价比与可选择性;另一上,入境签证便利性不足、国际市场品牌认知度不高、多语言与跨文化服务配套不够、支付结算与保险直付覆盖有限、医疗与文旅产业链协同不紧密等问题仍较突出,影响了国际患者决策效率与消费预期。 影响——既是健康服务业国际化机遇,也关乎服务贸易结构优化。业内人士指出,国际患者来华就医带动的不仅是诊疗费用,还会拉动住宿、交通、康养、翻译、保险及文旅消费,有望形成新的服务贸易增长点。若能以更高水平的国际化服务承接需求,将促进医疗机构服务质量提升和流程再造,推动健康服务业价值链上移。同时,若缺乏统一标准、权益保障与纠纷处置机制,也可能带来沟通误差、费用争议与品牌风险,影响行业可持续发展。 对策——以签证便利和品牌体系为牵引,完善服务网络与监管标准。围绕“将综合优势转化为国际竞争优势”,安庭提出多项建议:一是研究设立“医疗旅游”签证类别,或为以接受预定诊疗为目的的入境者开通绿色通道。对经国内认证医疗机构正式邀请的海外患者及必要陪护人员,探索材料简化、流程加速,并根据治疗周期灵活核发停留期限,提高入境便利性与可预期性;同时探索与国际医疗保险机构合作,推动“签证—担保—预约”联动,减少不确定成本。二是由卫健、文旅等部门协同打造统一的“中国健康之旅”国家品牌,遴选认证一批特色专科、服务质量、国际接轨上领先的医院、体检中心与康养基地,形成面向海外的权威推荐体系,并针对重点客源市场加强精准传播与案例推介。三是补齐国际化服务支撑网络短板,推动重点医疗机构配置合格医疗翻译,建立标准化多语言服务流程,建设多语种预约咨询平台;同时打通支付结算壁垒,鼓励与国际信用卡组织、保险公司建立直付合作;支持培育专业协调机构,提供从咨询预约、签证协助到行程安排、术后康养的一站式服务。四是支持海南自贸港、粤港澳大湾区、长三角等地区建设国际医疗旅游先行区,统筹布局国际医院、特色诊所、康养酒店与文旅资源,开发“精准诊疗+深度康复+文化体验”融合产品,推动医疗机构与文旅企业、保险机构深化合作。五是加快制定与国际接轨的医疗服务质量标准与认证体系,健全海外患者权益保护与纠纷处理机制,加强质量安全与服务规范监管,夯实可信赖的行业基础。 前景——从“流量”到“增量”,关键系统化供给与规则型开放。受访人士认为,国际患者增长为我国健康服务业带来“窗口期”。未来若在签证政策、标准认证、支付保险、语言服务、信息透明诸上形成系统性解决方案,并通过先行区试点探索可复制经验,我国有望在更高水平开放中培育医疗服务新优势,推动“医疗+文旅+康养”深度融合,形成面向全球的健康消费新场景。

医疗旅游产业的培育发展恰逢其时;这既是满足人民美好生活需要的必然要求,也是提升我国服务业国际竞争力的战略选择。未来需要政府、企业、社会多方协同发力,将医疗资源优势转化为产业优势,让"中国服务"成为吸引全球消费者的新名片。