一、背景：医疗机构人文建设的现实需求 近年来——医改不断推进——医院管理理念也在从“只看业务”转向“业务与文化并重”。在高强度的医疗环境中，如何持续提升职工的职业认同感和集体归属感，成为不少医疗机构管理者共同面对的问题。 泰安市中心医院文化宣传中心推出的“康康马”新春文创系列，正是在这个需求下形成。团队以传统节令为契机，用文化创意把医院精神理念转化为更直观、可传播的形象，是医院探索人文建设路径的一次集中呈现。 二、原因：传统文化与现代审美的深度融合 “康康马”并非简单的节日装饰，而是一次有意识的文化提炼与价值表达。 据介绍，文化宣传中心在设计中查阅了大量传统文化资料，从唐代陶俑造型中获得灵感，提炼出“胖墩墩、昂首立”的唐马形态，并将云雷纹、卷草纹等传统吉祥纹饰融入马身细节，使形象既有历史感，也更亲近大众。 这种选择与医院精神内核相呼应。唐马常被视为盛世气象与蓬勃生机的象征，与医院“仁心仁术、生生不息”的理念契合：高扬的马头对应进取的职业态度，浑圆的身躯寄托对患者康复、职工顺遂的祝愿。设计团队把抽象的价值观转成清晰可感的视觉符号，让文化认同有了具体载体。 三、影响：多维度激活医院文化生态 “康康马”系列落地后，在院内外引发了多层次的积极反馈。 在职工层面，毛绒玩具和挂件在走访慰问老专家、一线科室等活动中被赠出。退休老主任捧着小马感慨“医院记得我们”，年轻职工也在朋友圈写下“永远向前，永远心怀热望”。小小的文创产品在不同代际医务人员之间搭起情感连接，归属感在细节中被强化。 在患者及社区层面，“文化+健康”新春赶大集、进社区等活动把“康康马”带出院墙，拉近了医院与公众的距离。一名儿童把挂件系在书包上，称它为“小马保镖”，也让文化传播更有温度、更易被记住。 在日常沟通层面，同步推出的12款动态表情包，把文化认同延伸到职工的日常交流场景，让医院文化以更轻、更高频的方式进入工作与生活。 同时，院区新春氛围也进行了整体更新。大红挂副、镂空窗贴以及传统纹饰与现代工艺的结合，让门诊大厅、候诊区、住院部门厅等公共空间在节日期间更温暖且保持庄重，在一定程度上缓解患者就医紧张情绪，反映了对就医体验的人文关注。 四、对策：以系统化文化运营推动长效建设 此次文创实践能够取得效果，关键在于文化宣传中心对策划、设计、生产、传播等环节的系统推进：从形象设计到产品落地，从院内活动到社区推广，从实体文创到数字表情包，形成相对完整的链条，减少了文化活动“热闹一次就结束”的问题。 这也提示医疗机构的文化建设离不开专业团队的持续投入，更需要把文化工作纳入医院管理体系，给予与业务建设相匹配的重视程度。只有把文化认同的培育当作长期工程，而不是节日点缀，才能让人文精神在机构内部真正沉淀下来。 五、前景：医院人文建设的示范价值 从更宏观的角度看，泰安市中心医院的这次文创实践具有一定参考意义。在医疗资源持续扩充、医患关系更为复杂的背景下，医院竞争力不仅体现在技术水平与硬件设施，也体现在文化软实力与人文服务能力。 以传统文化为根基、以创意设计为方法、以情感共鸣为目标的路径，为同类医疗机构提供了可借鉴的框架。随着医院文化品牌的持续积累，“康康马”也可能发展为对外传播的文化符号，继续提升社会辨识度与公众信任度。
医院的忙碌与严谨从未改变，但“如何更有温度”可以不断探索。把传统文化转化为当代可感知的表达，把组织关怀落到细节与日常，既是对一线医务工作者的理解与致敬，也是推动医疗服务向更高质量、更具人文内涵迈进的有益尝试。节日终会过去，留下来的应是更坚实的信任、更稳定的认同与更持久的向前力量。