问题：电信网络诈骗手法更新快、隐蔽性强，已成为威胁群众财产安全和基层治理的突出风险。一些居民，尤其是信息来源较单一、风险识别能力相对薄弱的人群，容易被“高回报”“低门槛”“紧急处理”等话术带偏判断，造成资金损失和心理压力，进而引发家庭矛盾等连锁问题。 原因：一是诈骗链条分工更专业，借助社交平台、短视频、网购和金融借贷等场景精准“投放”，通过冒充身份、诱导点击链接、套取验证码等方式形成闭环作案。二是部分群众存在侥幸心理和逐利冲动，对“刷单返利”“内部渠道投资”等诱惑警惕不足。三是老年人、独居人员等群体在数字化生活中存在“信息差”，对新型支付方式、平台规则和防护要点掌握不够，容易成为重点目标。四是诈骗信息传播快、覆盖广，单一渠道宣传难以全面触达，需要基层力量形成更高频、更精准的提醒机制。 影响：电信网络诈骗不仅带来直接经济损失，还可能引发二次风险，例如受害者为“追回损失”再次掉入陷阱，或在不法分子诱导下参与洗钱、“跑分”等违法活动，产生法律后果。对社区来说，案件发生会增加矛盾纠纷调处压力，影响居民安全感；对社会治理而言，诈骗活动破坏信任基础，扰乱金融与网络秩序，治理成本随之上升。 对策：针对上述风险，济阳街道电苑社区组织网格力量，采取集中宣传与入户提醒相结合的方式开展反诈行动。宣传方式上，通过悬挂横幅、发放手册、现场面对面讲解等，提高反诈信息的可见度和理解度；同时开展入户提醒，把宣传延伸到楼栋、单元和家庭，提高覆盖面和到达率。宣传内容上，围绕刷单返利、虚假贷款、冒充客服退款、冒充公检法、投资理财等高发骗局，结合真实案例进行拆解，帮助居民识别常见套路：先以小额返利建立信任，再以“刷流水”“解冻账户”等理由诱导转账；或以“涉案调查”制造恐慌；以“高收益稳稳赚”弱化风险意识。社区工作人员重点提示“三不一多”原则：不轻信、不透露、不转账，多核实；遇到可疑情况及时与家人沟通，必要时报警求助，从源头降低受骗概率。 在重点人群防护上，社区将老年人、独居人员等作为宣传重点，采用更耐心、更细致的讲解方式，提醒不贪小利、不随意点击陌生链接，不向陌生人提供银行卡号、短信验证码等关键信息，强化“关键一步不外泄”的意识。通过日常沟通，推动形成“家庭提醒+邻里互助+社区提示”的联动，让反诈从“集中宣讲”逐步变成“日常习惯”。 前景：从基层治理实践看，反诈要取得更稳定的效果，关键在常态化、精准化和协同化。电苑社区表示，将持续推进常态化反诈宣传，深入拓宽渠道、丰富形式，并结合辖区人群结构和案件特点动态优化内容，推动“宣传—识别—预警—处置”衔接更顺畅。下一步，如能持续加强网格走访、案例更新、重点人群建档提醒，并与家庭、物业、商户等形成联防联控，有助于把风险拦在转账之前，把隐患消除在苗头阶段，持续守护居民财产安全。
基层社区是社会治理的前沿阵地，在防范电信网络诈骗中作用关键。电苑社区的做法表明，只有把宣传和提醒做细做实，才能提升群众的防骗意识和识别能力。这既需要基层工作持续发力，也离不开居民主动学习、相互提醒，共同筑牢防范电信诈骗的安全防线。