大家吃顿饭,现在动不动就被要求扫码点餐,其实这里面藏了不少坑。株洲市消委会在2022年1到4月就收到好多信,都是抱怨不扫码不让点菜。这事儿看似小事,背后却有两条红线在闪。咱把法律拿出来掰扯掰扯。 法律上写得很清楚,消费者有公平交易的权利。经营者不能强买强卖,更不能定些不合理的规矩。可现在有的餐厅非逼着你扫码,这是霸王条款。消费者想随便比对比对价格不行,现金结账也不行,公平交易权就这么被程序给架空了。 《民法典》里说了,个人信息是受保护的。《消费者权益保护法》也规定了,收集信息得合法正当,还得告诉你用途并得到同意。但实际上呢?商家经常先让你扫了码再说,界面还做得很滑溜,点一下就默认同意十几项授权。通讯录、位置、头像甚至支付密码全给后台了,这安全风险得多大? 消委会的人去了20家门店做了个实验。结果发现18家店把二维码贴在收银台正上方,旁边连个“可现金”的提示都没有;15家店点餐界面默认勾选“会员注册”,取消按钮藏得可深了;10家店支付成功后弹出个框让你确认共享位置,3秒后自动跳转。你手慢一点就默认同意了。 一杯奶茶还没喝到呢,半年的隐私全给人家打包上传了。这交易谁还敢说自愿?消委会也给大伙儿提了个醒:进门先问清能不能用现金菜单;扫码前先看看页面有没有“一键注册”这些字眼;对于通讯录、定位这些敏感权限直接拒绝;万一遇到强制交易就把截图、小票、录音都留好去投诉。下次去吃饭记得问问:我还能用现金吗?别让小小的二维码变成了侵权的大门槛。