济南长清区城管局“阳光监督”解决执法难题

2026年,济南长清区城管局把执法为民当作出发点,拿出城市管理综合行政执法的“阳光监督”方案。为了在“十五五”开局之年给城市治理现代化打牢法治根基,他们用多元监督、精准发力和创新赋能去解决执法难题,想把执法权力拿到阳光下晒晒,让“为人民管理城市”的理念渗入每一项工作。这个方案紧扣“规范执法权力、防范执法风险、维护群众权益”的核心,建起一套制度完善、流程规范的体系。监督贯穿在执法的整个过程中,就能让问题被提前发现、动态解决。针对重点领域,他们想破解群众的急难愁盼。 坚持问题导向去整治突出问题,一方面要全力给企业发展护航,一方面要回应民生关切。在涉企执法上,他们推行“亮码入企”模式和“综合查一次”制度,严禁下达罚没指标,坚决整治乱收费、乱罚款等行为。对住建领域、民生热点还有舆情焦点上的重大案(诉)件,他们紧盯不放。对于媒体曝光、反复投诉或者市民服务热线多次反映却没解决的问题,建立专门的台账进行“一案一督”。 为了提升执法效能,他们要从严规范。定期抽查案卷,重点查执法主体、事实认定、证据采信和法律适用这些关键环节;同时还要排查不作为、慢作为或者超期未结的问题。在行为规范方面,他们强化全过程记录和队容风纪监督。通过现场执法与队容风纪专项检查来整治态度冷硬的作风问题。 除了规范队伍之外,还要创新监督模式。用科技赋能的方式全面落实“码上监督”,让执法办案的过程都能在网上查到。利用二维码、小程序和“济南掌上城管”模块实现线上可评、过程可溯。还依托“鲁执法”平台监测案件全流程。 为了拓宽社会监督面,他们选聘人大代表、政协委员担任监督员,还设立了行政执法监督企业联系点。通过开展行政执法开放日活动让群众理解和支持城管工作。最终目的是形成一个人人关心、人人参与的共建共治共享格局。