1月31日晚上10点40分,李女士急急忙忙地赶回杭州东站。一到候车室,她就看到了自己落在G1372次列车上的那个灰色行李箱。箱子里整齐地放着18沓现金,每沓都有1万元,加起来总共18万元。就在几小时前,这辆从昆明南开往衢州的列车刚到杭州东站14站台。 这天晚上9点多,当这趟由昆明南开往长三角的列车停靠时,工作人员和杭州东站派出所的民警一起从车厢里搬出来一个箱子。这是一个公文袋,打开一看里面全是钱。民警张文龙和王文婷立刻赶了过去,把箱子移到站台进行清点。原来这是李女士的财物,她下车时把箱子忘在座位上方的行李架上了。由于这些钱是用来发春节红包的,李女士当时特别着急,马上打了12306求助。 G1372次列车的工作人员听到消息后,很快就找到了遗失的箱子。为了不让钱丢了,车站和派出所的人提前准备好交接。等到火车一停稳,民警们就把箱子给拿下来了。为了确保安全,他们当场把每沓现金都数了一遍。确认钱数没错后,箱子就被送到了临时存放点保管。 李女士从衢州赶回杭州东站的时候是22点40分左右。在大家的见证下,她拿到了自己的东西和现金。李女士说这些钱要是找不回来,企业春节的用款就会有大麻烦。她对铁路部门的处理速度和严谨态度表示非常感谢。 新华社报道说这次事件发生在春运期间客流量很大的时候。杭州东站派出所的民警提到最近他们处理了好几起行李遗忘或者错拿的事情,但这么大额现金的情况还是很少见。铁路部门提醒大家出门一定要看管好财物。 这次事件展示了铁路公安和客运部门的协作能力。客服热线转报情况、列车员现场查找、警方无缝对接、跨站信息同步等等环节都配合得非常好。近年来铁路系统建立了信息化调度和标准化流程的应急网络。 春运不仅考验运输能力也体现服务水平。杭州东站成功找回18万元现金不仅让工作人员展现了责任意识和应急效率,也给广大旅客提了个醒:出门在外要保管好自己的财物。随着春运继续进行,铁路部门会继续优化服务流程并加强安全宣传工作。同时也希望旅客们能主动配合安全引导工作,共同营造一个有序温暖的旅途环境。