宁波网格员考核新规引热议:数字化管理如何平衡效率与温度

问题——“两万步”背后的考核导向引发关切 宁波近日发布网格员履职数据与典型事迹,有网格员寒冬跳河救人、长期照护独居老人、帮助困难群体等案例引发关注并广泛传播。,“日均两万步”该数据也进入公众视野。来自基层的反馈指出,步数多由打卡软件自动统计,通勤、就餐等日常活动也会被计入,难以准确对应有效巡查和服务投入;若与奖惩、绩效直接挂钩,可能导致“重过程、轻结果”的倾向,甚至出现为完成指标而增加无效奔走的情况。

基层治理的目标,不是把辛苦浓缩成一串可排名的数字,而是把群众的急难愁盼解决在网格之中。对网格员的考核,应既看得见脚步的勤勉,也看得见问题的解决、关系的修复与民心的凝聚。让指标更科学、流程更简洁、激励更合理,才能让“为民服务”不止停留在表格里,而是落实到群众家门口的一件件实事上。