春运返程期间，六盘水站日均发送旅客2.1万人次；在这个繁忙的交通枢纽里，有一个身影频繁出现在售票厅、进站口、候车室、综控室、安检口和站台。她就是被同事们亲切称为"黄总管"的客运值班主任黄玉凤，用对讲机里一次次的应答声，诠释着什么是职业坚守。
从晨曦到深夜——从安检口到站台边——一名客运值班主任的脚步丈量着车站秩序的细节，也连接着万千旅客的归途与期待。春运大考检验的是体系能力，落点却往往在一个岗位、一项流程、一次处置。把每一次巡查做扎实，把每一份预案落到人，把每一位旅客放在心上，平安有序的出行图景便能在忙碌与坚守中持续铺展。