长线步行需求旺盛但体力门槛高。西安城墙全长13.74公里，游览时需要长时间步行并频繁上下台阶。对老年游客、膝关节不适者以及带娃家庭来说，长距离行走容易导致疲劳、酸胀甚至疼痛，不少人因此望而却步或中途放弃。随着"深度游""慢游"成为新趋势，如何在保护文物原貌的前提下降低体力消耗、提升游览体验，成为景区服务升级的重点。
让更多人"走上城墙、看见历史"，既需要保护修缮和文化解读，也离不开与时俱进的公共服务；外骨骼设备在西安城墙的应用，表明了文旅服务从硬件到细节的全面升级。未来只有坚持保护第一、以人为本、规范运营，才能让科技真正架起公众与文化遗产的桥梁，使厚重历史以更亲切、更可持续的方式融入现代生活。