在贵州省遵义市播州区的乌江镇，一场把基层治理精细化的大变革正在上演。镇里组建了一支由95名网格员组成的基层服务队伍，他们不再是高高在上的行政管理者，而是老百姓身边的熟人，每日穿行在街头巷尾、田间地头，把政策宣讲、民生服务和安全守护的工作做到了家门口。这是乌江镇深化党建引领基层治理的缩影，通过网格化管理，给这个小镇带来了新的活力。 近年来，乌江镇按照党建引领基层治理的要求，把全镇5个村（社）划分成了29个综合网格。这就好比把一张大网织得更细密，形成了“镇—村（社）—网格”的三级联动治理架构。为了让工作更有成效，镇里创新了选派66名党员干部担任“红星指导员”的做法。这些指导员和网格员一起工作，把人力、资源、服务都聚焦到网格里。这种做法实现了从被动响应到主动发现的转变，也打破了条块分割的局面。 当好政策宣讲员是网格员的首要任务。他们通过微信群、村务公开栏、入户拉家常等多种方式给群众宣传政策。特别是在医保缴费期和新政策出台的时候，网格员们一对一耐心讲解，消除了群众的疑虑。比如在老君关村，网格长杨丽多次上门给老人讲政策，帮助他们顺利参保。 除了宣传政策，网格员还充当矛盾纠纷的调解员。他们熟悉当地情况，在日常巡查中发现邻里纠纷、家庭矛盾等问题时及时介入处理。通过情感沟通、道理说服等方式，很多问题都在萌芽状态就解决了。坪塘村党总支部书记周仕伟深有感触地说：“正是因为有了网格员及时调处小摩擦小疙瘩，才让村里保持了和谐稳定。” 维护辖区安全稳定也是网格员的重要职责。他们定期检查居民房屋和公共区域的安全隐患，发现问题就及时上报并跟踪整改情况。在森林防火巡查和应急事件初期处置方面也有他们的身影。此外，网格员还监督环境卫生问题并协助整改。 乌江镇通过党建引领网格化治理取得了显著成效。下一步他们计划建立网格员绩效评价与激励机制，进一步激发队伍的内生动力与服务热情。这一系列举措推动着基层治理从管得住向管得好、从服务有向服务优转变，为新时代加强和创新基层社会治理提供了值得借鉴的“乌江经验”。