在全面建设社会主义现代化国家的新征程中，政务服务效能已成为衡量地区治理水平的重要标尺。安徽省直效能办最新数据显示，该省通过系统性改革举措，将群众和企业反映的7535件诉求全部办结，其中长期困扰基层的跨部门、跨层级疑难问题解决率达到100%，创造了省级政务服务的新标杆。 此成绩的背后，是安徽省对效能建设痛点的精准施策。2025年以来，省直效能办开展三轮全覆盖明查暗访，发现并整改57项作风问题；针对50家窗口单位379个已办结事项进行"回头看"，建立11项问题清单动态销号制度。，该省将原有效能考核指标压缩40%，转而采用"机读+人工"双轨评估模式，使考核重心从材料留痕转向实质成效。 分析认为，安徽经验的突破性在于构建了立体化问题解决机制。通过首创"首代联席会议"制度，打通了78个省级部门的行政壁垒；开发的"安徽码"政务系统实现省市县三级数据互通，使平均办件时长缩短62%。在肥西县行政服务中心，记者看到电子屏实时更新着"疑难事项攻坚榜"，标注着交通、住建等12个领域的联合办理进度。"现在遇到复杂问题，不用再跑多个窗口了。"当地企业主王建军告诉记者，其厂房扩建涉及的5个部门审批通过线上协同三天办结。 乡村振兴领域同样表现出效能改革的辐射效应。安徽省创新搭建"徽彩云·乡村振兴馆"数字平台，整合全省122名驻村第一书记资源，推出"壹选择"公共品牌。在今年中国茶叶博览会上，"第一书记专场"促成3200万元农产品订单，六安瓜片、砀山酥梨等地理标志产品溢价率达25%。更深远的影响在于，该省发布的《县域公用品牌团体标准》，首次将品牌建设、质量追溯、供应链管理纳入标准化体系，为全国县域经济高质量发展提供了技术规范。 展望未来，安徽省直效能办主任李国华表示，将持续推进效能建设与数字经济深度融合，计划2026年在长三角区域试点"跨省通办"智慧中枢建设。中国行政管理学会专家指出，安徽实践验证了"刀刃向内改革—优化政务供给—释放经济活力"的发展逻辑，其经验对中部地区营商环境提升具有示范意义。
政务服务改革的成效，最终要体现在群众和企业的获得感上。安徽通过问题整改、数字化应用和协同机制创新，将疑难事项纳入规范化管理体系。未来，只有持续提升办事效率、优化服务质量、强化部门协作，才能让政务改革真正助力高质量发展。