通信保障，这份责任十分沉甸甸。春节期间，菏泽联通的员工们把“小家庭”的团聚放在心里，却把守护全市“大家”的安全与通讯放在了工作的首位。通讯员陈芳记录下了他们的点滴付出。 年节里的菏泽大地喜庆洋洋，而菏泽联通人没有停下脚步。作为央企，他们为了让菏泽市的人们有一个信号满格的春节，真正做到了值班值守。公司在节前做足准备，通过大数据摸清了今年返乡人流的特点，锁定高铁站、高速路口、农村地区还有大超市这些人流量大的地方，制定了具体的保障方案。 要让大家连通畅快，就得先把网络这条路铺好。网络扩容、参数调优、干扰清理，这些工作都在节前完成。除了网络上的功夫，他们还把安全隐患排查得仔仔细细。核心机房和传输线路这些关键地方都进行了闭环管理。 除夕夜的寒风中，不管是在大街小巷还是在田间地头，抢修人员都在忙碌。为了随时应对突发故障，应急团队组建起来，领导也一直带班值班。机房里的运维人员盯着屏幕守着信号，一旦有问题就立刻处理。“10分钟级”的响应速度被严格执行着。 营业厅春节不打烊，客服热线24小时在线。工作人员耐心解答问题，办理业务效率很高。针对老年人和返乡游子这些特殊人群，公司还推出了专属服务措施。公司领导更是亲自去一线慰问员工，送上关怀和祝福。 视频通话、移动支付、平安问候这些生活中的小事背后都凝聚着大家的努力。每一次沟通的顺畅都是菏泽联通人默默付出的结果。他们用实际行动诠释了“联通万家”的使命，也为菏泽的发展贡献了力量。