重庆一家餐饮企业搞“阴阳菜单”被责令停业整顿

有重庆沙坪坝区一家餐饮企业,因为搞“阴阳菜单”侵害消费者权益,给责令停业整顿了。这事儿就被沙坪坝区市场监督管理局发现,说了以后就坚决处理。结果一段视频把这家饭店给推上了风口浪尖。视频里面,两桌顾客吃的东西差不多,但是账单金额差得挺大,主要是因为说话口音不一样。消费者和网友就直接说这是“阴阳菜单”,还有“价格歧视”。 这件事很快就传开了,大家都在说消费公平不公平,也让人想起餐饮行业诚信经营的问题。重庆沙坪坝区市场监督管理局知道了以后就赶紧去调查了。调查结果发现饭店其实有两套电子菜单系统。一套是给本地客人的或者听着像本地人口音的散客用的,价格便宜点;另一套就是接待导游带过来的外地游客团队,或者说外地口音的客人,这些人吃同样的东西价格就高不少。 还发现饭店跟一些带团人员有默契,提前说好桌号就能实现精准差别定价。负责人一开始还想狡辩说电脑坏了,说招牌菜一直都卖高价。但这个说法跟视频里记录的不一样,跟很多消费者的经历也对不上号。根据法律规定,提供商品或服务必须明码标价,真实明确。这个饭店故意搞两套价格系统不给消费者知道实际情况是为了多赚钱。 这种行为直接损害了被坑的消费者的财产利益,也把当地旅游市场的名声给弄坏了。沙坪坝区市场监督管理局处理得挺快很坚决。查完案子之后马上给饭店下达命令,要求他们马上停业整顿,还得把多收的钱退给消费者。这次事件不是孤立的例子。最近旅游业发展很快,有些商家老是针对外地游客搞一些套路坑人。 这玩意儿严重违背了商业诚信原则。长远看就是“竭泽而渔”,最终损害整个地区和行业的发展潜力。沙坪坝区市场监督管理局说了以后还会加大监管力度打击这种行为。希望大家一起监督举报不良商家。营造公平透明诚信的环境需要大家共同努力才行。